פניתי ל- Voicenter בנושא חיבור הטלפונים למרכזיה לצורך תיעוד שיחות והתברר לי שהעלויות גבוהות פי10 בעלות מערכת ה-CRM .
אנחנו חברה שמידי פעם עושים שיחות ללקוחות ואין ממש שירות לקוחות שדורש פיתרון איכותי שכזה .
רציתי לדעת האם יש פיתרונות פשוטים וזולים של פרטנר , החברה שנותנת לנו שירותי מרכזיה .
תודה