החיפוש הניב 3432 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי iCount
ד' ספטמבר 25, 2019 8:29 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: מסמכים לא נסגרים
תגובות: 9
צפיות: 599

Re: מסמכים לא נסגרים

אנחנו לא רואים שום בעיה עם מה שתיארת אבל בהחלט רואים את מה שאתה מתאר אצלך במערכת עם היתרות.
לכן, כשאתה מוציא סמכים ככה בפעם הבאה זה מאוד יעזור אם תוכל לצלם את זה בוידאו ולשלוח לנו בדיוק מה קורה.
את הוידאו אתה יכול לשלוח ישירות למייל help@icount.co.il

המון תודה
על ידי iCount
ה' ספטמבר 26, 2019 9:36 am
פורום: שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי
נושא: התראת אבטחה
תגובות: 2
צפיות: 385

Re: התראת אבטחה

אגב - מומלץ לא לתת את הסיסמה שלך אלא להקים משתמש חדש מתוך "מערכת->הגדרות->החברה שלי->משתמשים" ולהקים להם משתמש ייעודי לצורך הממשק.
על ידי iCount
ד' אוקטובר 02, 2019 7:43 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: חיפוש בקבלות
תגובות: 1
צפיות: 215

Re: חיפוש בקבלות

שלום
במסלול מלא יש "דוחות->תקבולים לפי סוג תשלום".
במסלול אקספרס לצערי אין אפשרות כזו.
על ידי iCount
ד' אוקטובר 02, 2019 7:46 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: ביטלנו את כתובת המייל ולא ניתן לאפס את הסיסמא
תגובות: 1
צפיות: 234

Re: ביטלנו את כתובת המייל ולא ניתן לאפס את הסיסמא

שלום
את החשבון ניתן לאפס עם כתובת מייל וגם עם טלפון נייד.
אם שניהם לא זמינים לך, יש לשלוח מייל ל help@icount.co.il עם מזהה החברה, צילום של כרטיס האשראי איתו אתם משלמים כרגע (רצוי ניתן להסתיר את המספר כולו ולהשאיר רק את 4 הספרות האחרונות) וצילום תעודת זהות של בעל הכרטיס.
על ידי iCount
ו' אוקטובר 04, 2019 3:56 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תשלום לicaunt בהעברה בנקאית\הרשאה לחיוב חשבון
תגובות: 1
צפיות: 216

Re: תשלום לicaunt בהעברה בנקאית\הרשאה לחיוב חשבון

שלום
התשלום עבור המערכת אפשרי באשראי בלבד.
עמותות יכולות להשתמש בכרטיס ויזה נטען מהדואר במידת הצורך.
על ידי iCount
ו' אוקטובר 04, 2019 3:57 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הנהלת חשבונות
תגובות: 1
צפיות: 192

Re: הנהלת חשבונות

שלום
לא, לא נרשמים מחדש... מחזיקים חשבון פעיל במסלול אקספרס בעלות שנתית של 119 שח + מע״מ.
על ידי iCount
א' אוקטובר 06, 2019 7:54 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תקלה חוזרת-חשבונית לא מוצגת לאחר הפקתה
תגובות: 14
צפיות: 919

Re: תקלה חוזרת-חשבונית לא מוצגת לאחר הפקתה

שלום
אנחנו לא רואים בעיה כזו.
יכול להיות שצריך להמתין כמה שניות ואז לרענן כדי לתת למערכת מספיק זמן לייצר את ה PDF.
על ידי iCount
א' אוקטובר 06, 2019 7:55 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: אישור ניהול ספרים ופטור מניכוי מס במקור
תגובות: 1
צפיות: 195

Re: אישור ניהול ספרים ופטור מניכוי מס במקור

שלום
ניתן למחוק את הישן ולעדכן בחדש מתוך "מערכת->הגדרות->הנהחש->אישורים".
על ידי iCount
א' אוקטובר 06, 2019 10:55 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תקלה חוזרת-חשבונית לא מוצגת לאחר הפקתה
תגובות: 14
צפיות: 919

Re: תקלה חוזרת-חשבונית לא מוצגת לאחר הפקתה

אנא רעננן כמה פעמים את המסמכים שאתה לא מצליח לראות.
יכול להיות שיש לך cache בדפדפן וברגע שפעם אחת לא ראית את המסמך (היה עמוד לבן) הדפדפן שלך זוכר את זה ולא מראה את המסמך אפילו שהוא כבר קיים.
ריענון כמה פעמים ברצף אמור לסדר את זה.
על ידי iCount
א' אוקטובר 06, 2019 11:29 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: לוגו לא נשמר במערכת
תגובות: 4
צפיות: 341

Re: לוגו לא נשמר במערכת

שלום
מאיזה עמוד את מנסה להעלות לוגו? תוכלי לשלוח קישור של העמוד הזה לכאן?

עבור לחיפוש מתקדם

cron