החיפוש הניב 3432 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי iCount
ש' נובמבר 16, 2019 8:25 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הוצאת קבלות ישנות של עוסק פטור ביחד עם מורשה
תגובות: 1
צפיות: 197

Re: הוצאת קבלות ישנות של עוסק פטור ביחד עם מורשה

שלום
כל המסמכים מופיעים תחת חיפוש->מסמכי הנהחש.
אפשר אפילו ליצא לו קובץ ישירות לחשבשבת מתוך "מערכת->ייצור תנועות הנהח"ש".
על ידי iCount
ש' נובמבר 16, 2019 8:26 am
פורום: שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי
נושא: ביטול עסקה
תגובות: 3
צפיות: 334

Re: ביטול עסקה

אם כך, אמור להיות לך מסמך חשבונית מס קבלה ולא רק חשבונית מס.
כשאתה בתוך חשבונית מס קבלה אתה יכול ללחוץ על אפשרויות ואז אמורה להיות אפשרות "בטל וזכה". זה גם מחזיר ללקוח את הכסף וגם מוציא לו חשבונית מס קבלה במינוס.
על ידי iCount
ג' נובמבר 19, 2019 8:32 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הקפאת חשבון
תגובות: 1
צפיות: 196

Re: הקפאת חשבון

שלום
לצערי לא, אין אפשרות הקפאת חשבונות במסלול אקספרס.
על ידי iCount
ג' נובמבר 19, 2019 9:10 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: אימייל מגיע ללשונית קידום מכירות
תגובות: 3
צפיות: 279

Re: אימייל מגיע ללשונית קידום מכירות

שלום
לצערי אין לנו שום שליטה על זה. כנראה שברגע שגוגל מזהה מייל "מעוצב" הוא משייך את זה לקידום מכירות.
אנחנו מנסים למצוא פיתרון מהצד שלנו לבעיה, אבל זה ייקח קצת זמן כי אנחנו בהתכתבויות על זה מול גוגל.
על ידי iCount
ג' נובמבר 19, 2019 9:30 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: העלמות לקוחות
תגובות: 1
צפיות: 199

Re: העלמות לקוחות

שלום היום העלינו לאויר עדכון לזה, ומצפים שאפל תשחרר אותו להתקנה כבר מחר לקראת סוף היום. עקרונית הלקוחות לא "נעלמים" פשוט אם מייצרים לקוח מהדפדפן כשהאפליקציה פתוחה, לפעמים זה לא מסתנכרן עד להפעלה המלאה הבאה של האפליקציה או עד שמייצרים לקוח נוסף מהאפליקציה (מה שגורם לאפליקציה למשוך מחדש את ר...
על ידי iCount
ב' נובמבר 25, 2019 3:41 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: שינוי הגדרת חשבון בנק
תגובות: 17
צפיות: 1025

Re: שינוי הגדרת חשבון בנק

עדכנתי לך את שלושת החשבונות לפקדון + החזרתי אותם מהמחיקה.
אנא בדוק.
על ידי iCount
ו' נובמבר 29, 2019 9:56 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: מעבר ממערכת טמל לאייקאונט
תגובות: 1
צפיות: 178

Re: מעבר ממערכת טמל לאייקאונט

שלום וברוכה הבאה!
כאן יש הסבר מלא על ייצוא ממערכת ישנה וייבוא למערכת iCount:
https://www.icount.co.il/help/misc/move-to-icount/


בהצלחה!
על ידי iCount
ו' נובמבר 29, 2019 12:24 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: שימוש דרך תכנת "Medidate"
תגובות: 1
צפיות: 188

Re: שימוש דרך תכנת "Medidate"

שלום
לצערי אנחנו לא מכירים את מדידייט ונראה שהאינטגרציה בוצעה מהצד שלהם. לכן, יש לפנות אליהם לבדיקת הנושא.
על ידי iCount
ב' דצמבר 02, 2019 10:19 am
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: חשבונית על חידוש מנוי
תגובות: 1
צפיות: 251

Re: חשבונית על חידוש מנוי

שלום
בדקתי את החשבון שלך.
בתשלום הראשון שילמת על רישיון + חוב שהיה לך מהרישיון הקודם (כי לא חידשת רישיון בזמן).
בתשלום השני (האחרון) שילמת רישיון עד נובמבר 2020.
החשבונית שלך נמצאת כאן:
https://app.icount.co.il/admin/settings ... s-invoices
על ידי iCount
ד' דצמבר 04, 2019 3:20 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: אימייל ששלחת לא הגיע ליעד
תגובות: 5
צפיות: 364

Re: אימייל ששלחת לא הגיע ליעד

שלום
אם קיבלת מייל מהבוט שלנו על מייל שלא הגיע ליעד אז הוא בוודאות לא הגיע ליעד.
בבוט כתוב לך גם מה כתובת המייל אז אני מציע שתבדוק שוב, כי הבוט הזה לא טועה.

עבור לחיפוש מתקדם

cron