החיפוש הניב 1186 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Michelle - iCount
א' יוני 03, 2018 3:03 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: כיצד אני מדפיסה חשבונית + העתק
תגובות: 1
צפיות: 491

Re: כיצד אני מדפיסה חשבונית + העתק

שלום,
לשם כך יש לאתר מסמך רצוי דרך: חיפוש-> מסמכי הנהח"ש. להיכנס לתוכו ע"י לחיצה על מספרו.
למטה ישנם כפתורים :מקור" ו-"נאמן למקור". יש ללחוץ עליהם. הפעולה תפתח מסמכים בחלון נפרד בצורת PDF. ומשם כבר ניתן להדפיס אותו.
על ידי Michelle - iCount
א' יוני 03, 2018 3:04 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: עריכת חשבונית לאחר שהופקה
תגובות: 1
צפיות: 466

Re: עריכת חשבונית לאחר שהופקה

שלום,
לצערי, אין אפשרות לשינוי או עדכון פרטים שרשומים במסמך שכבר הופק במערכת.
יש לבטל ולהפיק מחדש עם פרטים נכונים.
על ידי Michelle - iCount
א' יוני 03, 2018 3:13 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: תשלום מיותר
תגובות: 5
צפיות: 1078

Re: תשלום מיותר

אנא, פתחו קריאה עבור הנושא מחשבון במסלול המלא שלך, דרך תפריט: תמיכה-> קריאה חדשה.
צר לי, אבל אין לנו תמיכה טלפונית. בבקשה, פתח קריאה.
על ידי Michelle - iCount
א' יוני 03, 2018 3:56 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: שינוי כתובת דוא"ל בשליחת מסמך ללקוח
תגובות: 4
צפיות: 874

Re: שינוי כתובת דוא"ל בשליחת מסמך ללקוח

אפשרות לכתובת דוא"ל שונה מופיעה רק עם אתם רוצים לקבל העתק של כל מסמך נוצר לכתובת דוא"ל אחרת מזו שמוגדרת לכם בפרטי משתמש ראשי של החשבון.
על ידי Michelle - iCount
ב' יוני 04, 2018 2:41 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: תשלום מיותר
תגובות: 5
צפיות: 1078

Re: תשלום מיותר

איך משנים למסלול המלא? אני רואה רק את המסלול אקספרס? *השירות שלכם מאוד מאכזב. אני לא רוצה לרדוף אחריכם בשביל תקלות בתשלום. מצפה שתצרו איתי קשר כשאני מבקש. אחרי שאטפל בעניין הזה מולכם אני ואשתי עוזבים את השירות. להישאר איתנו או לעזוב את המערכת נטול לשיקולכם. אנחנו לא מספקים שירות טלפוני. מצטערת, אבל...
על ידי Michelle - iCount
ב' יוני 04, 2018 2:54 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: תשלום עבור שימוש במערכת
תגובות: 1
צפיות: 471

Re: תשלום עבור שימוש במערכת

שלום,
אתם נמצאים במסלול אקספרס, ושולם על המערכת עד ספטמבר של השנה.
כי תשלום עבור מסלול אקספרס מתבצע רק פעם בשנה ולשנה הבאה.
על ידי Michelle - iCount
ב' יוני 04, 2018 2:59 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: העברת סוג חשבון
תגובות: 14
צפיות: 2360

Re: העברת סוג חשבון

אנחנו רואים שטרם שילמת עבור מסלול אקספרס.
אנא, עדכני אותנו לאחר ביצוע תשלום ונאריך לך את הזמן, כפי שהצענו.
תודה.
על ידי Michelle - iCount
ב' יוני 04, 2018 3:07 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: תוכנית שותפים
תגובות: 6
צפיות: 1893

Re: תוכנית שותפים

מצטערים, אבל לנתונים מסוג זה יש גישה רק להנהלת חשבונות שלנו.
לכן אין באפשרותך לראות את זה.
על ידי Michelle - iCount
ב' יוני 04, 2018 3:21 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: אין יכולת לצפיה במסמך במייל
תגובות: 1
צפיות: 402

Re: אין יכולת לצפיה במסמך במייל

שלום,
מה מספר המסמך, בבקשה, שזה קורה לו?
על ידי Michelle - iCount
ב' יוני 04, 2018 3:18 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות
תגובות: 5
צפיות: 857

Re: לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

שלום,
לאחר עיצובים זה נמצא ב: מערכת-> הגדרות-> אוטומציה -> לשונית "שליחה אוטומטית למנהל חשבונות".
לסמן V ליד "הפעל" ולמלא פרי דוא"ל של מנהל החשבונות. לשמור לאחר מכן.
במידה ולא קיבלתם דו"ח, ניתן לייצא אותו באופן עצמאי, דרך תפריט: דוחות-> ריכוז תנועות.

עבור לחיפוש מתקדם