החיפוש הניב 2513 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 7:40 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: נסגרו כל החשבוניות הפתוחות משום מה....
תגובות: 6
צפיות: 263

Re: נסגרו כל החשבוניות הפתוחות משום מה....

שלום רב ותודה על פנייתך, סגירת חשבוניות מתבצעות על ידי הלקוחות בלבד, לא מתבצעת פעולה מהצד שלנו. במידה ויש לך חשבונית סגורה שטרם הופקה עליה קבלה, עליך לאתר את החשבונית דרך חיפוש-> מסמכי הנהח"ש-> להיכנס לחשבונית-> ללחוץ על אפשרויות-> פתח מחדש. לאחר מכן כאשר תפיקי קבלה על הלקוחה תקבלי הודעה שללקוח...
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 7:48 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: סגירת שותפות ופתיחת עסק מורשה
תגובות: 1
צפיות: 128

Re: סגירת שותפות ופתיחת עסק מורשה

שלום רב ותודה על פנייתך, 1. במידת הצורך, בכל מצב בו רוצים לסגור חשבון, אם הכוונה היא לסגור את החשבון לחלוטין ניתן לעשות זאת מתוך "מערכת->הגדרות->החברה שלי->פרטי התשלום שלי" שם לוחצים על "בטל את חשבון ה iCount שלי". יש לשים לב – משמעות מחיקת פרטי התשלום היא שלא תהיה גישה למסמכים, ...
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 7:58 am
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: אפשרויות תשלום - Payoneer
תגובות: 3
צפיות: 203

Re: אפשרויות תשלום - Payoneer

בשמחה ענת,
המשך שבוע נפלא!
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 7:56 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: בעיה בתשלום ל i count
תגובות: 3
צפיות: 218

Re: בעיה בתשלום ל i count

אני אנסה לחדד את העניין, עלייך לגשת למערכת-> הגדרות-> החברה שלי-> פרטי התשלום שלי-> ללחוץ על 'תשלום' ואז את מועברת למסך עם הכותרת "תשלום שנתי עבור מערכת אקספרס", תצטרכי לסמן את האפשרות "קראתי ואני מאשר שאני רוצה לשלם עבור iCount Express-> להזין את מספר האשראי, את תעודת הזהות ואת התוקף...
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 7:58 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: איך מפעלים את SMS
תגובות: 1
צפיות: 144

Re: איך מפעלים את SMS

שלום רב ותודה על פנייתך,
אנו רואים שמודול SMS פתוח אצלך ויש לך חבילה של 100 SMS.
כדי לשלוח SMS לנמענים ניתן דרך חדש-> שליחת SMS
כמו כן, להלן כל המידע על שליחת SMS במערכת- מומלץ בחום לקרוא את כל האפשרויות שמודול SMS נותן.
https://www.icount.co.il/help/integration/sms/
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 8:57 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: לא מצליח להתחבר למערכת והוא לא מזהה את מס' ה ע.מ שלי
תגובות: 3
צפיות: 170

Re: לא מצליח להתחבר למערכת והוא לא מזהה את מס' ה ע.מ שלי

שלום רב חגי, במסך ההתחברות למערכת בכתובת https://app.icount.co.il/login.php יש לבצע את תהליך שחזור הפרטים ואיפוס הסיסמא ע"י לחיצה על 'לחץ לתזכורת'. לאחר לחיצה על 'לחץ לתזכורת' עליך להזין את מספר העסק (ח.פ / ת.ז / ע.מ) ולאחר מכן עליך להזין את כתובת המייל של המשתמש (עובד) שצריך לשחזר לו את הפרטים...
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 1:14 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: תיקון וביטול חשבונית
תגובות: 5
צפיות: 262

Re: תיקון וביטול חשבונית

בדקנו את העניין ואנו רואים שחשבונית זיכוי 27 הופקה על סך של 74,938.50- ש"ח והיא קושרה לחשבונית מס 418, כלומר היא קושרה אבל מדוע הפקתם את חשבונית הזיכוי במינוס? זאת טעות, חשבונית זיכוי מפיקים עם סכום חיובי וללא מינוסים. כעת עלייך לבצע ביטול חשבונית זיכוי ע"י הפקה של חשבונית מס נוספת כנגדה, ...
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 1:42 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: בעיה בהוצאת קבלה.
תגובות: 1
צפיות: 128

Re: בעיה בהוצאת קבלה.

שלום רב ותודה על פנייתך, לעדכון חשבון בנק של העסק שלך יש להיכנס ל"מערכת->הגדרות->הנהלת חשבונות->חשבונות בנק" שם ניתן להגדיר חשבונות חדשים ואף לערוך / למחוק חשבונות קיימים. בנוגע לתשלום ב-BIT: שירות התשלומים והעברת הכספים של bit או אמצעי תשלום אחר כגון Paybox עובדים באמצעות העברה בנקאית בין...
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 2:41 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: העלת לקוחות מקובץ
תגובות: 3
צפיות: 187

Re: העלת לקוחות מקובץ

שלום רב ותודה על פנייתך, אם יש לך בחשבון רק לקוחות ללא מסמכים שנשלחו, ניתן לבצע איפוס מערכת ולהתחיל הכל מחדש. להלן המידע על איפוס מערכת. https://www.icount.co.il/help/misc/reset-icount/ לעניין העלאת לקוחות מאקסל- כדי לייבא קובץ לקוחות לחשבונך יש להשתמש בפורמט אקסל שלנו בלבד- לא ניתן לייבא איזה קובץ ...
על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 2:44 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: איך אפשר למחוק קבלה?
תגובות: 1
צפיות: 137

Re: איך אפשר למחוק קבלה?

שלום רב ותודה על פנייתך, לא ניתן למחוק את הקבלות, ניתן לבטל אותם. ניתן לבטל את הקבלות דרך האפליקציה ודרך הדפדפן במחשב. במידה ואתה רוצה לבטל את הקבלה דרך האפליקציה יש ללחוץ בפינה הימנית על התפריט-> חיפוש-> לאתר את הקבלה שברצונך לבטל-> ללחוץ עליה ואז ללחוץ על פח הזבל בפינה השמאלית. במידה וברצונך לבטל ...

עבור לחיפוש מתקדם