החיפוש הניב 2648 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Dor - iCount
ד' ספטמבר 11, 2019 3:03 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: חשבונית עסקה כפולה, וחשבונית זיכוי
תגובות: 3
צפיות: 182

Re: חשבונית עסקה כפולה, וחשבונית זיכוי

שלום רב ותודה על פנייתך, לא הצלחתי להבין את התהליך שביצעת- מה מספרי החשבוניות שהפקת? לצערנו לא ניתן לבצע תיקון או עריכה או שינוי למסמך חשבונאי שכבר הופק (למעט הזמנה, הזמנת רכש והצעת מחיר), לכן ראשית עלייך לבטל את חשבון העסקה ולאחר הביטול להפיק מחדש את חשבון העסקה עם הפרטים הנכונים והמתוקנים.  על פי ...
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 8:50 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: Invoice
תגובות: 1
צפיות: 157

Re: Invoice

שלום רב ותודה על פנייתך,
הנה הסבר על הוצאת מסמכים באנגלית.
https://www.icount.co.il/help/creating- ... -invoices/
הכתבה מתייחסת לחשבונית מס, אך זה תקף לכל סוגי המסמכים. 

לקראת הסוף יש גם התייחסות ליצירת המסמך במט"ח  בלבד, במידה ורלוונטי.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 8:55 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: חשבונית עסקה כפולה, וחשבונית זיכוי
תגובות: 3
צפיות: 182

Re: חשבונית עסקה כפולה, וחשבונית זיכוי

אני אסביר משהו. נראה לי שאתה מדבר על חשבונית מס ולא חשבונית עסקה כי רק כשמפיקים חשבונית מס ומבטלים אותה מופקת חשבונית זיכוי, במידה ותלחץ על פח הזבל כאשר מדובר על חשבונית עסקה היא פשוט תיסגר- יש הבדל גדול בין שניהם. אני אחדד את התהליך. ברגע שלוחצים על פח הזבל בתוך המסמך באפליקציה זה בדיוק אותו הדבר כ...
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 9:09 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: מקדמה , ושגיאה בסגירת מסמך קבלה
תגובות: 3
צפיות: 258

Re: מקדמה , ושגיאה בסגירת מסמך קבלה

בוקר טוב ותודה על פנייתך, לגבי העניין הראשון- מכיוון שביצעת סגירה למסמכים אז זה קצת מקשה עליי לראות לעומק את התהליך שבוצע. ולכן כדי שנוכל לבדוק את העניין להבא, אם תיתקל שוב במקרה כזה אנו זקוקים למספרי המסמכים ב-LIVE, כלומר אל תסגור את המסמכים, פשוט תעדכן אותנו כשזה מתרחש ותציין את מספרי המסמכים כדי ...
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 10:43 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: מקדמה , ושגיאה בסגירת מסמך קבלה
תגובות: 3
צפיות: 258

Re: מקדמה , ושגיאה בסגירת מסמך קבלה

בשמחה :)
מקווה שלא יהיו בעיות נוספות, אבל במידת הצורך אנו כאן.
המשך סופ"ש נפלא!
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 9:14 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: מכירת כרטיסים לאירוע
תגובות: 1
צפיות: 145

Re: מכירת כרטיסים לאירוע

שלום רב ותודה על פנייתך,
נכון לעכשיו אני רואה שיש לך סליקה של PAYME ועמודי סליקה-> מה שאומר שבכל רכישה של לקוח המסמך יישלח אליו באופן אוטומטי.
4 ספרות של אמצעי התשלום וגם מספר האישור יופיעו גם הם על הקבלה שתישלח ללקוח.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 12:39 pm
פורום: שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי
נושא: ביצוע עסקה של מעל 12 תשלומים
תגובות: 9
צפיות: 393

Re: ביצוע עסקה של מעל 12 תשלומים

תודה רבה! שמחתי לעזור :)
המשך סופ"ש נפלא!
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 1:45 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: תיקון ספרור חשבונית מס
תגובות: 1
צפיות: 117

Re: תיקון ספרור חשבונית מס

שלום רב ותודה על פנייתך, 1. מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס. לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה. חשוב לנו לציי...
על ידי Dor - iCount
ה' ספטמבר 12, 2019 2:41 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: ספרור חשבוניות
תגובות: 3
צפיות: 197

Re: ספרור חשבוניות

שלום רב ותודה על פנייתך, 1. לגבי פתיחת הקריאות במערכת- הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו, בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים ...
על ידי Dor - iCount
א' ספטמבר 15, 2019 8:58 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: כאשר ביקשתי להגדיר את הג'ימייל ב smtp נתקעתי
תגובות: 5
צפיות: 269

Re: כאשר ביקשתי להגדיר את הג'ימייל ב smtp נתקעתי

שלום רב,
כפי שאומרת ההודעה יש טעות באחד מהנתונים שהגדרת, או שניהם.
אנא בדוק את הנתונים שהגדרת בדיוק כפי שמוגדר בחשבון ה-GOOGLE שלך.

עבור לחיפוש מתקדם