החיפוש הניב 3240 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Dor - iCount
א' נובמבר 03, 2019 11:58 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הערות קבועות
תגובות: 1
צפיות: 184

Re: הערות קבועות

שלום רב ותודה על פנייתך,
ההערות הקבועות לא מוצגות בתצוגה המקדימה אלא רק בתוך סוגי המסמכים עצמם בעת ההפקה שלהם.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
א' נובמבר 03, 2019 12:07 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: לא רואה את החשבונית מס קבלה שהוצאתי הבוקר
תגובות: 2
צפיות: 235

Re: לא רואה את החשבונית מס קבלה שהוצאתי הבוקר

שלום רב ותודה על פנייתך,
לא הצלחתי להבין את התהליך שניסית לבצע.
האם הצלחת לאתר את החשבונית ולשלוח אותה במייל?

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
א' נובמבר 03, 2019 12:14 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: עדיין ללא פתרון - שגיאה בדו"ח הכנסות במעבר לעוסק מורשה
תגובות: 1
צפיות: 202

Re: עדיין ללא פתרון - שגיאה בדו"ח הכנסות במעבר לעוסק מורשה

שלום רב ותודה על פנייתך, במידה ושיניתם את סוג העסק מפטור למורשה על גבי החשבון הנוכחי ולא פתחתם חשבון נוסף אז כדי לגשת לכל הדוחות של העוסק פטור יש לגשת למערכת-> הגדרות-> החברה שלי-> ולשנות את סוג העסק חזרה לפטור ואז תוכלו לגשת לכל הנתונים שהיו על העוסק פטור. לסיום לבצע את אותה הפעולה ולהחזיר לעוסק מו...
על ידי Dor - iCount
ב' נובמבר 04, 2019 9:31 am
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: ביטול חשבונית
תגובות: 1
צפיות: 223

Re: ביטול חשבונית

שלום רב ותודה על פנייתך,
מה מספר המסמך בבקשה?

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
ב' נובמבר 04, 2019 9:32 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תקלה השליחת מייל עם החשבוניות ושאר המסמכים
תגובות: 1
צפיות: 183

Re: תקלה השליחת מייל עם החשבוניות ושאר המסמכים

שלום רב ותודה על פנייתך,
יכולה לתת דוגמא בבקשה לכמה מספרי מסמכים שלטענתך לא נשלחו ללקוחות שלך?

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
א' נובמבר 03, 2019 12:15 pm
פורום: שאלות בנושאי API
נושא: חשבון חדש לא עובד
תגובות: 1
צפיות: 781

Re: חשבון חדש לא עובד

שלום רב ותודה על פנייתך, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס. לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה. חשוב לנו לציין: ...
על ידי Dor - iCount
א' נובמבר 03, 2019 12:17 pm
פורום: שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי
נושא: סליקת כרטיסי אשראי דרך PAYME
תגובות: 1
צפיות: 276

Re: סליקת כרטיסי אשראי דרך PAYME

שלום רב ותודה על פנייתך, כדי לבצע חיבור למסוף הסליקה PAYME יש לגשת למערכת-> הגדרות-> סליקת אשראי-> ולהתחבר אליהם דרך טופס ההצטרפות. עלות הקמת המסוף היא 159 ש"ח+מע"מ חד פעמי. מכיוון שאתה במסלול מלא אתה יכול להקים עמודי סליקה ולהטמיע אותם באתר שלך. מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל...
על ידי Dor - iCount
א' נובמבר 03, 2019 4:57 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: הזנת יתרת פתיחה לעסק
תגובות: 2
צפיות: 226

Re: הזנת יתרת פתיחה לעסק

שלום רב, ניתן לייבא מאקסל למערכת שלנו את הנתונים הבאים: 1. לקוחות- כדי לייבא קובץ לקוחות לחשבונך יש להשתמש בפורמט אקסל שלנו בלבד- לא ניתן לייבא איזה קובץ אקסל שרוצים ואיזה עמודות נוספות שרוצים, כמו כן, לא לשנות מלל של כותרות בעמודות בקובץ האקסל שבפורמט של iCount. לכן, כדי לבצע את התהליך:  א. יש לייצ...
על ידי Dor - iCount
א' נובמבר 03, 2019 4:57 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: הזנת יתרת פתיחה לעסק
תגובות: 2
צפיות: 226

Re: הזנת יתרת פתיחה לעסק

4. סוגי הוצאות- להסבר על יבוא סוגי הוצאות, ניתן לקרוא כאן https://www.icount.co.il/help/expenses/%D7%A1%D7%95%D7%92%D7%99-%D7%94%D7%95%D7%A6%D7%90%D7%95%D7%AA-%D7%99%D7%99%D7%91%D7%95%D7%90-%D7%95%D7%99%D7%99%D7%A6%D7%95%D7%90-%D7%9E%D7%90%D7%A7%D7%A1%D7%9C/ 5. מסמכים- ניתן לייבא מסמכים מאקסל על פי ...
על ידי Dor - iCount
ב' נובמבר 04, 2019 1:14 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: מעבר מחשבונית לחשבונית מס/קבלה
תגובות: 1
צפיות: 206

Re: מעבר מחשבונית לחשבונית מס/קבלה

שלום רב, מבחינת ספרור מחדש של מסמכים- ההנחיה אומרת שבמידה ולא הופקו כלל מסמכים מאותו הסוג באפשרותך לבצע ספרור מחדש דרך מערכת->הגדרות-> הנהח"ש->ספרור מסמכים (כלומר לא ניתן לעדכן סוג מסמך ממנו כבר בוצעו הפקות). במידה וכבר הופקו מסמכים, ניתן לעדכן ולבקש מאיתנו ואנו נבצע ספרור אבל רק למספר יותר גבו...

עבור לחיפוש מתקדם