החיפוש הניב 2468 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Dor - iCount
ה' דצמבר 12, 2019 1:24 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: חלוקת תשלום בחשבונית מס קבלה
תגובות: 9
צפיות: 164

Re: חלוקת תשלום בחשבונית מס קבלה

בשמחה :)
על ידי Dor - iCount
א' דצמבר 15, 2019 9:41 am
פורום: CRM
נושא: גבייה נוספת
תגובות: 1
צפיות: 73

Re: גבייה נוספת

שלום רב ותודה על פנייתך,
בתאריך 1.12.19 הופקה חשבונית מס קבלה על החיוב במסלול המלא (המסלול החודשי) שכללה את החישוב על חודש נובמבר.
לאחר מכן בתאריך 2.12.19 עברת למסלול האקספרס ורכשת רישיון שנתי מהתאריך 2.12.19 עד התאריך 2.12.2020, ועל כך קיבלת חשבונית מיידית על רכישת הרישיון.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
א' דצמבר 15, 2019 12:20 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: ספקים
תגובות: 1
צפיות: 60

Re: ספקים

שלום רב ותודה על פנייתך,
מכיוון שאת נמצאת במסלול מלא ניתן לגשת לדוחות-> כרטסת ספקים-> ולהפיק את הדוח על כל הספקים כדי לראות מי נמצא בחוב ומי נמצא בזכות.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
א' דצמבר 15, 2019 12:54 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: הוספת לקוח חדש
תגובות: 1
צפיות: 66

Re: הוספת לקוח חדש

שלום רב, אם תיגשו למערכת->לוג תוכלו לראות שהמערכת מזהה שניסיתם להקים לקוח עם פרטים שכבר קיימים: הפרטים שיכולים להיות אלו: אימייל שכבר קיים, או ח.פ / ת.ז שכבר קיים. לכן, כדי שתוכלו לאפשר את הקמת אותו הלקוח, עליכם לגשת למערכת-> הגדרות->לקוחות-> ועל פי החלטתכם תוכלו לסמן את 2 האפשרויות הבאות: 'אפשר יצי...
על ידי Dor - iCount
א' דצמבר 15, 2019 1:05 pm
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: קיזוז מע"מ לא מדויק?
תגובות: 3
צפיות: 74

Re: קיזוז מע"מ לא מדויק?

שלום רב ותודה על פנייתך, הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו, בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע...
על ידי Dor - iCount
א' דצמבר 15, 2019 1:22 pm
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: קיזוז מע"מ לא מדויק?
תגובות: 3
צפיות: 74

Re: קיזוז מע"מ לא מדויק?

ראינו את הקריאה ולקחנו לתשומת ליבנו.
תודה
על ידי Dor - iCount
א' דצמבר 15, 2019 3:34 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: אין גישה להוצאות
תגובות: 5
צפיות: 117

Re: אין גישה להוצאות

לצערי אין לי אפשרות כי המסלול שלך כבר מוגדר במסלול אקספרס וגם לי אין גישה לנתונים הללו.
רק במידה והמסלול שלך היה מוגדר כמסלול מלא הייתי יכול לגשת לנתוני ההוצאות.
על ידי Dor - iCount
א' דצמבר 15, 2019 4:35 pm
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: ניכוי מס במקור
תגובות: 1
צפיות: 57

Re: ניכוי מס במקור

שלום רב רני,
את הניכוי מס במקור יש להזין כסכום ולא כאחוז.
אם יש ניכוי מס במקור של 5% והתקבל תשלום של 200 ש"ח
יש להזין בשורה של ניכוי המס במקור 10 ואת התשלום שהתקבל בפועל יש להזין תחת אפשרויות התשלום.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
ב' דצמבר 16, 2019 11:22 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: אי קבלת חשבוניות שנשלחות מהאייקאונט
תגובות: 3
צפיות: 113

Re: אי קבלת חשבוניות שנשלחות מהאייקאונט

בדקתי את 3 המסמכים- אף אחת מהן כלל לא נשלחה אליך, אלא רק ללקוח שלך.
קרוב לוודאי שאולי רק רשמת את הכתובת שלך ב'העתק' אבל לא סימנת ב-V את הקוביה של 'העתק'.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
ב' דצמבר 16, 2019 10:19 am
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: מספרי חשבוניות
תגובות: 3
צפיות: 94

Re: מספרי חשבוניות

בעניין התמיכה- כפי שכתוב באתר אנו לא מעניקים תמיכה טלפונית https://www.icount.co.il/real-support/ התמיכה במסלול האקספרס מתבצעת אך ורק דרך הפורום, לקוחות במסלול מלא מקבלים תמיכה יותר אישית באמצעות פתיחת קריאות תמיכה. לעניין מה שציינת "סדרות שונות של מספרים"- לכל חשבון יש ספרור מסמכים לכל סו...

עבור לחיפוש מתקדם