החיפוש הניב 2678 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Dor - iCount
ה' ינואר 23, 2020 11:50 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: מעבר למסלול מלא במקום מסלול אקספרס
תגובות: 3
צפיות: 76

Re: מעבר למסלול מלא במקום מסלול אקספרס

היי אביב מה שלומך? :) כדי לעבור בין מסלולים יש להיכנס בתפריט ל: "מערכת->הגדרות->הנהח"ש" שם, ללחוץ על "הגדרות הנהלת חשבונות". ניתן לשנות שם את סוג החשבון. לא לשכוח לשמור. חשוב לנו לציין: במעבר ממסלול מלא למסלול אקספרס, המערכת תודיע לך שהבקשה התקבלה ורק לאחר סיום החודש הנוכחי ...
על ידי Dor - iCount
ה' ינואר 23, 2020 12:07 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: מעבר למסלול מלא במקום מסלול אקספרס
תגובות: 3
צפיות: 76

Re: מעבר למסלול מלא במקום מסלול אקספרס

אני רואה שביצעת מעבר למסלול המלא- מעולה! כעת, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס. לכן, כדי שאוכל לתת לך מענה אישי, אודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה ונשמח לענות. חשוב...
על ידי Dor - iCount
ה' ינואר 23, 2020 2:00 pm
פורום: CRM
נושא: חיבור לידים לCRM
תגובות: 1
צפיות: 70

Re: חיבור לידים לCRM

צהריים טובים :) לצערי עדיין לא, אבל אנחנו עובדים על זה וזה יהיה אפשרי בקרוב כמו כן, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס. לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פת...
על ידי Dor - iCount
א' ינואר 26, 2020 11:30 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: חידוש רשיון
תגובות: 5
צפיות: 646

Re: חידוש רשיון

היי יהודית,
ניתן לבצע את התשלום למסלול האקספרס דרך הקישור הזה:
https://app.icount.co.il/admin/pay4express.php

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
ב' ינואר 27, 2020 9:57 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: שינוי כתובת של עוסק מורשה
תגובות: 6
צפיות: 68

Re: שינוי כתובת של עוסק מורשה

שלום רב,
האם הפקת חשבונית חדשה מהיום וראית שהכתובת לא משתנה או שבדקת על חשבוניות שהופקו לפני שינוי כתובת העסק?
אנא הפק חשבונית חדשה ותראה אם מסמך ה-PDF מציג את הכתובת המעודכנת.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
א' ינואר 26, 2020 11:25 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הנפקת קבלה על 2019 ב2020
תגובות: 1
צפיות: 49

Re: הנפקת קבלה על 2019 ב2020

שלום רב :) מכיוון שמבחינה חשבונאית זה לא תיקני להוציא מסמכים על תאריך עבר, ההנחיה אומרת כך: במידה וקיבלת הנחייה ממנהל החשבונות שלך להפיק מסמך על תאריך עבר, אבל כבר הופקו מסמכים בין התאריך הרצוי לתאריך הנוכחי, ראשית עלייך לבטל את כל המסמכים מאותו הסוג שהופקו בחודש הנוכחי, לאחר מכן להפיק את המסמך הרצו...
על ידי Dor - iCount
א' ינואר 26, 2020 11:33 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: מייל של לקוח רשום
תגובות: 1
צפיות: 53

Re: מייל של לקוח רשום

שלום רב, כאשר מפיקים מסמך דרך האפליקציה, כדי לשלוח את המסמך ללקוח יש ללחוץ בתפריט למטה על 'אימייל', לאחר מכן תועבר לחלון שליחת המסמך בו יוצגו השדות 'אימייל' ו'הערות'. במידה ומוגדר בכרטיס הלקוח אימייל אז המייל שלו יוצג אוטומטית, ובמידה ולא מוגדר אימייל הוא לא יוצג. ולכן חשוב להיכנס לכרטיסי הלקוחות ול...
על ידי Dor - iCount
א' ינואר 26, 2020 5:00 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: חוסר יכולת לגשת לחשבון
תגובות: 1
צפיות: 42

Re: חוסר יכולת לגשת לחשבון

שלום רב,
במידה ובמהלך 45 ימי ההתנסות וכ-40 ימים לאחר תום ההתנסות לא הזנת אמצעי תשלום כלל, החשבון נמחק אוטומטית.
חשוב לנו לציין שבמהלך 40 הימים שלאחר ההתנסות אתה מקבל 3 מיילים שמודיעים לך שאם לא תזין אמצעי תשלום החשבון יימחק.

בברכה,
דור
על ידי Dor - iCount
ב' ינואר 27, 2020 9:55 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: לא מצליחה להפיק חשבונית מס קבלה
תגובות: 5
צפיות: 88

Re: לא מצליחה להפיק חשבונית מס קבלה

בוקר טוב, במידה וביצעת את העדכון האחרון לאפליקציית iCount אודה לך אם תוכלי בבקשה לפרט צעד אחר צעד את התהליך שאת מבצעת בעת הפקת חשבונית מס קבלה, לצערי לא הצלחתי להבין ממך את הכוונה "לא ניתן למלא פרטים, פירוט לסכום לתשלום". כמו כן, איזה מכשיר יש לך בבקשה ומהי הגרסה האחרונה של האפליקציה? אודה...
על ידי Dor - iCount
ב' ינואר 27, 2020 10:56 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הוספת הערה להזמנת עבודה ספציפית
תגובות: 1
צפיות: 37

Re: הוספת הערה להזמנת עבודה ספציפית

שלום רב,
במידה והפקת מסמך מסוג 'הזמנה' אז ניתן לערוך אותה דרך אפשרויות-> ערוך-> ואז להוסיף את ההערה שאתם רוצים.
לסיום להפיק את המסמך.

בברכה,
דור

עבור לחיפוש מתקדם