החיפוש הניב 2155 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Dor - iCount
ד' יולי 11, 2018 2:17 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: שני לקוחות שונים עם אותו פרטי איש קשר
תגובות: 1
צפיות: 238

Re: שני לקוחות שונים עם אותו פרטי איש קשר

שלום איילה,
ניתן לפתור את הבעיה ע"י לחיצה על 'מערכת'-> 'הגדרות'-> 'לקוחות'-> לאפשר את האופצייה השנייה "אפשר יצירת כמה לקוחות עם כתובת אימייל זהה".
לאחר מכן ניתן יהיה ליצור לקוח נוסף (עם שם אחר כמובן שתזכרי) ולשייך לו את כתובת האימייל.

תודה ויום נעים
על ידי Dor - iCount
ד' יולי 11, 2018 2:30 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: חיוב אחרי ה45 יום ניסיון
תגובות: 3
צפיות: 498

Re: חיוב אחרי ה45 יום ניסיון

ארסן שלום,
מחיקת האפליקציה לא מוחקת את החשבון שלך.
כמו כן, אנו רואים שהנך נמצא במסלול מלא.
לכן, אנא פתח קריאה דרך המערכת וצוות התמיכה יסביר לך כיצד אפשר לסגור את החשבון.

תודה ויום נעים,
על ידי Dor - iCount
ד' יולי 11, 2018 3:41 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: התחברות מהנייד
תגובות: 3
צפיות: 501

Re: התחברות מהנייד

רביד שלום,
אנא התנתק מהמערכת והתחבר שוב, ובדוק שנית.
עדכן אותנו אם הסתדר

תודה ויום טוב,
על ידי Dor - iCount
א' יולי 15, 2018 1:56 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: כותרת לקבלה
תגובות: 3
צפיות: 378

Re: כותרת לקבלה

רעות שלום,
ככל הנראה לא מופעלת אצלך האפשרות להציג פירוט בקבלות.
יש להתחבר למערכת דרך המחשב, ללחוץ בסרגל למעלה על 'מערכת'->'הגדרות'->הנהח"ש-> לאפשר ב-V את האפשרות "הצג פירוט בקבלות".
חשוב לשמור
לאחר מכן לנסות באפליקציה.

תודה ויום טוב
על ידי Dor - iCount
א' יולי 15, 2018 3:22 pm
פורום: שאלות מקצועיות
נושא: סליקה שופיפיי באנגלית
תגובות: 1
צפיות: 309

Re: סליקה שופיפיי באנגלית

יקי שלום,
מכיוון שהנך נמצא במסלול מלא, נודה לך באם תוכל לפתוח קריאה מסודרת דרך תמיכה->קריאה חדשה.
תודה רבה והמשך יום טוב
על ידי Dor - iCount
ב' יולי 16, 2018 8:11 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הוספת בנק שלא קיים במערכת
תגובות: 5
צפיות: 640

Re: הוספת בנק שלא קיים במערכת

המשך יום נעים
על ידי Dor - iCount
ב' יולי 16, 2018 8:23 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: לקוח החליף כרטיס אשראי
תגובות: 1
צפיות: 237

Re: לקוח החליף כרטיס אשראי

שלום רב ותודה על פנייתך,
לצערנו לא ניתן לבצע שינויים לאחר ביצוע עסקה והפקת חשבונית.
במקרה זה, יש לבטל את כל העסקה ואת החיוביים העתידיים ולהפיק את העסקה מחדש על הכרטיס החדש.

תודה ויום טוב
על ידי Dor - iCount
ב' יולי 16, 2018 10:16 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: הדפסת קבלות
תגובות: 1
צפיות: 266

Re: הדפסת קבלות

שלום רב ותודה על פנייתך,
על מנת לבצע חיפוש למסמכי הנהח"ש והדפסתם יש ללחוץ על:
חיפוש->מסמכי הנהח"ש-> לבחור את טווח התאריכים-> לבחור את סוג המסמכים->לסמן את המסמכים הרלוונטיים-> לבחור האם להדפיס אותם או לשמור להדפסה.
על ידי Dor - iCount
ב' יולי 16, 2018 11:01 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תשלום חוב
תגובות: 5
צפיות: 548

Re: תשלום חוב

שלום יונת,
האם הכוונה לחשבון החדש או הישן?
על ידי Dor - iCount
ב' יולי 16, 2018 1:44 pm
פורום: שאלות טכניות
נושא: תאריך אסמכתא מעוכב לתשלום מע"מ
תגובות: 3
צפיות: 510

Re: תאריך אסמכתא מעוכב לתשלום מע"מ

שלום רב ותודה על פנייתך,
מכיוון שהנך נמצא במסלול מלא, נודה לך אם תוכל לפתוח קריאה למוקד התמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.
זאת על מנת שנוכל לבדוק את העניין בצורה אפקטיבית ולתת מהנה מהיר ויעיל.

תודה

עבור לחיפוש מתקדם

cron