החיפוש הניב 3464 תוצאות

עבור לחיפוש מתקדם

על ידי Dor - iCount
ה' יולי 19, 2018 8:53 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: ריכוז כל כתובת המייל של הלקוחות
תגובות: 7
צפיות: 1431

Re: ריכוז כל כתובת המייל של הלקוחות

שלום ובוקר טוב,
תודה על פנייתך,
ניתן להוציא דו"ח ריכוז של הלקוחות כולל כתובות המייל.
יש ללחוץ על חיפוש->לקוחות->ייצוא לקובץ אקסל.
במידה ולא תבחר לקוח הקובץ שיופק יכיל את הנתונים של כל הלקוחות.

תודה ויום טוב
על ידי Dor - iCount
ה' יולי 19, 2018 9:00 am
פורום: שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי
נושא: "מעבר לטווח"
תגובות: 1
צפיות: 609

Re: "מעבר לטווח"

שלום רב ובוקר טוב,
אנו לא מצליחים להבין את כוונתך,
נשמח לפרטים נוספים ואם תוכל לצרף לנו בבקשה צילום מסך של ההודעה "מעבר לטווח"

תודה ויום טוב
על ידי Dor - iCount
ה' יולי 19, 2018 9:38 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תשלום בביט/פפרפיי
תגובות: 1
צפיות: 477

Re: תשלום בביט/פפרפיי

שלום ותודה על פנייתך,
ניתן לשלם באשראי ולרשום בהערה "התשלום בוצע ע"י פפרפיי",
בכל מקרה, המלצתנו היא להתייעץ קודם עם מנהל החשבונות שלך בנוגע לסוג התשלום.

תודה ויום טוב,
על ידי Dor - iCount
ה' יולי 19, 2018 11:10 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: PAYPAL
תגובות: 7
צפיות: 1008

Re: PAYPAL

שלום רב,
ניתן לעבור בין מסלולים דרך מערכת->הגדרות->הנהח"ש->הגדרות הנהלת חשבונות ושם ניתן לשנות את סוג החשבון.
שימי לב: התשלום ששילמת עבור מסלול אקספרס לא יוחזר לא באופן מלא ולא באופן חלקי.

תודה והמשך יום טוב
על ידי Dor - iCount
א' יולי 22, 2018 8:04 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: PAYPAL
תגובות: 7
צפיות: 1008

Re: PAYPAL

בוקר טוב, בהמשך לשאלתך, במעבר ממסלול מלא למסלול אקספרס, המערכת תודיע לך שהבקשה התקבלה ורק לאחר סיום החודש הנוכחי וחיוב עבורו - המערכת תעביר אותך אוטומטית למסלול האקספרס. במעבר ממסלול אקספרס חזרה למסלול מלא - המערכת לא ממתינה ומאפשרת לעבור מייד, אך אין זיכויים על יתרת רישיון במסלול האקספרס. תודה והמש...
על ידי Dor - iCount
א' יולי 22, 2018 8:15 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: משלוח קבלה ללקוח
תגובות: 1
צפיות: 428

Re: משלוח קבלה ללקוח

קבלה אוטומטית תצא במקרים הבאים: 1. חשבונית ריטיינר 2. במידה ומדובר בחשבונית שנוצרה עבור חיובים עתידיים 3. לאחר חיוב מתוך עמוד הסליקה (במידה וקיים) בכל שאר המקרים, יש להזין את כתובת הלקוח באופן ידני כמו כן, על מנת לראות אם נשלחו קבלות יש ללחוץ על 'חיפוש'->'מסמכי הנהח"ש'-> לבחור את סוג המסמך ולבח...
על ידי Dor - iCount
א' יולי 22, 2018 8:19 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: ביטול קבלה
תגובות: 1
צפיות: 419

Re: ביטול קבלה

שלום רב ובוקר טוב,
מכיוון שהנך נמצא במסלול מלא אנו ממליצים לך בחום לפתוח אלינו קריאה למוקד התמיכה בצירוף מספרי מסמכי הקבלה המדוברים.
על מנת לפתוח קריאה יש ללחוץ על תמיכה-> קריאה חדשה.
נשמח לעזור לך
על ידי Dor - iCount
א' יולי 22, 2018 8:23 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תוכנה פתוחה כל הזמן?
תגובות: 13
צפיות: 2373

Re: תוכנה פתוחה כל הזמן?

שלום רב ובוקר טוב,
האם כוונתך שברצונך להשהות את ניתוק המערכת ולהישאר מחובר?
אם כן, מה הוא המייל שאיתו אתה מתחבר למערכת?
ובנוסף, אנו יכולים להאריך את זמן החיבור למערכת עד 24 שעות, מה טווח הזמן שאתה רוצה להשאיר את המערכת פתוחה?
על ידי Dor - iCount
א' יולי 22, 2018 8:24 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: תוכנה פתוחה כל הזמן?
תגובות: 1
צפיות: 523

Re: תוכנה פתוחה כל הזמן?

שלום רב,
הגבתי לך להודעה הקודמת,
אודה לעדכונך בבקשה
על ידי Dor - iCount
א' יולי 22, 2018 8:33 am
פורום: שאלות טכניות
נושא: ריכוז כל כתובת המייל של הלקוחות
תגובות: 7
צפיות: 1431

Re: ריכוז כל כתובת המייל של הלקוחות

שלום רב ובוקר טוב,
מכיוון שהנך נמצא במסלול אקספרס ולא במסלול מלא, לצערנו המערכת לא נותנת לייצא רשימת לקוחות קיימת.

עבור לחיפוש מתקדם