הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

[matanbarasher]

באתר שלי יש סליקה עצמאית של MAX ללא קשר למערכת iCount.

כשאני ניגש להנפיק קבלה על תשלום כזה המערכת מבקשת ממני פרטי אשראי של הלקוח שאין בידי.

איך ניתן להפיק קבלה בכל זאת?

[Dor - iCount]

בוקר טוב,
ראשית, עליך לפנות לגורם שממנו בוצעה הסליקה ולברר מולם אם החיוב עבר, אם כן יש לבקש מהם את מספר האישור.

לאחר מכן לגשת להנהח"ש->לבחור את סוג המסמך קבלה או חשבונית מס קבלה (תלוי מה עליך להפיק)->לבחור את הלקוח->להזין את הפירוט שבגינו הלקוח חוייב+הזנת הסכום בשורת הפירוט->לבחור אמצעי תשלום 'אשראי'>ללחוץ על 'העסקה עברה סליקה'-> לאחר מכן להזין 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי של הלקוח (או 1111 אם אין ברשותך את 4 הספרות האחרונות), מספר אישור, הסכום שחוייב, כמות התשלומים (במידה והיו)->לאשר וללחוץ על "הפק מסמך"

ולשלוח את המסמך ללקוח דרך דוא"ל-> מקור

בברכה,
דור

[matanbarasher]

תודה, בנוסף רציתי לשאול מה לעשות במידה ואין לי אפשרות לראות את סוג כרטיס האשראי איתו שילמו (visa, mastercard וכו').

[Dor - iCount]

לאחר לחיצה על 'העסקה עברה סליקה', אין חובה לבחור את סוג הכרטיס במידה והוא לא ידוע לך, כך שניתן להשאיר את נתון זה ריק.

[bracha12]

לא מדויק בגירסה החדשה, בגירסה החדשה חובה לבחור את הנתון.

[Dor - iCount]

זה לא משנה איזה סוג כרטיס אשראי תבחר.