לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

alonzo
משתמש צעיר
הודעות: 16
הצטרף: ב' דצמבר 29, 2014 12:24 pm

לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

הודעהעל ידי alonzo » א' ינואר 24, 2016 4:55 pm

אני מנסה לסלוק כרטיסי אשראי דרך חשבונית מס קבלה של ICOUNT ׁׁ(כרטיסים 3 נכון להיום) בעיסקת תשלומים בסכומים של בין 8000 ל- 10,000 ש"ח.
החשבון שלי אומת ולא אמורה להיות שום בעיה.
משום מה לא הצלחתי לחייב שום כרטיס אשראי ובדקתי את עצמי מספר פעמים
וכמו כן ניסיתי לחיייב מספר פעמים.
בתחילת התהליך כשהתחברתי ל PAYME ביצעתי חיובים עמצאיים (דרך ICOUNTׂׂ ׂ)
והצלחתי לעשות זאת בגבורה.
מה יכולה להיות הבעיה.
שירות הלקוחות של PAY ME לא עונים לי.

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3386
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

הודעהעל ידי iCount » א' ינואר 24, 2016 4:56 pm

שלום
כשאתה מנסה לסלוק, אתה מקבל הודעת שגיאה?
אם כן - מה כתוב בה?

alonzo
משתמש צעיר
הודעות: 16
הצטרף: ב' דצמבר 29, 2014 12:24 pm

Re: לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

הודעהעל ידי alonzo » א' ינואר 24, 2016 4:58 pm

כן,
מחייב מחדש ואומר לך מה השגיאה.

alonzo
משתמש צעיר
הודעות: 16
הצטרף: ב' דצמבר 29, 2014 12:24 pm

Re: לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

הודעהעל ידי alonzo » א' ינואר 24, 2016 5:04 pm

הודעת השגיאה שמופיעה לי TRANSACTION FAILED - עיסקה לא מאושרת, אנא צור קשר עם שירות לקוחות.
ראוי לציין שדיברתי עם הלקוח(אחד מהם). יש לו את מסגרת האשראי המתאימה.
הוא דיבר עם הבנק ועם חברת כרטיסי האשראי, שאמרו לו שלא נעשתה כלל פנייה לביצוע חיוב.

alonzo
משתמש צעיר
הודעות: 16
הצטרף: ב' דצמבר 29, 2014 12:24 pm

Re: לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

הודעהעל ידי alonzo » א' ינואר 24, 2016 5:25 pm

מה הודעת השגיאה כפי שכתבתי אומרת?

alonzo
משתמש צעיר
הודעות: 16
הצטרף: ב' דצמבר 29, 2014 12:24 pm

Re: לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

הודעהעל ידי alonzo » ב' ינואר 25, 2016 10:27 am

איך מתקדמים מפה?

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3386
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: לא מצליח לסלוק כרטיסי אשראי

הודעהעל ידי iCount » ג' ינואר 26, 2016 1:04 pm

כשנרשמת ל PayMe עשית את זה דרך המערכת שלנו? או שכבר היה לך חשבון PayMe כשהגעת אלינו?


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד

cron