חייבתם אותי 25 שקל על פיימי ולא מצליח לחייב

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

ANUKHE
משתמש צעיר
הודעות: 21
הצטרף: ה' פברואר 11, 2016 10:08 pm

חייבתם אותי 25 שקל על פיימי ולא מצליח לחייב

הודעהעל ידי ANUKHE » א' פברואר 14, 2016 9:35 am

פתחתי חשבון פיימי וניסתי לחייב ולא מצליח (אבל חיוב על פתיחת חשבון פיימי כבר חייבתם )
אני מקבל הודעה "קישור משתמש לא נמצא" מה אני עושה ?

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3392
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: חייבתם אותי 25 שקל על פיימי ולא מצליח לחייב

הודעהעל ידי iCount » א' פברואר 14, 2016 10:29 am

שלום
בדקתי את החשבון שלך ואני רואה שלמעשה היה לך חשבון פיימי קיים לפני ששילמת אצלנו על הקישור ופשוט הגדרת קישור חשבון לא תקין.
מה שאת צריכה לעשות זה לפנות לפיימי, להגיד להם שאת עובדת איתנו כדי שישייכו את החשבון שלך אלינו ואז יתנו לך את מזהה החשבון שלך כדי שתגדירי אותו אצלנו.
זה נראה ככה:
xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxx

ANUKHE
משתמש צעיר
הודעות: 21
הצטרף: ה' פברואר 11, 2016 10:08 pm

Re: חייבתם אותי 25 שקל על פיימי ולא מצליח לחייב

הודעהעל ידי ANUKHE » א' פברואר 14, 2016 2:00 pm

איך אני פונה לפיימי, אין לי מושג איך


ANUKHE
משתמש צעיר
הודעות: 21
הצטרף: ה' פברואר 11, 2016 10:08 pm

Re: חייבתם אותי 25 שקל על פיימי ולא מצליח לחייב

הודעהעל ידי ANUKHE » ג' פברואר 16, 2016 3:59 pm

תזכו אותי על ה-25 שקל שחייבתם + מע"מ גם לא נפתח לי חשבון וגם לא קיבלתי שום מייל מהם ,
ופעם הבאה כשיש חיוב תודיעו שיש חיוב ,

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3392
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: חייבתם אותי 25 שקל על פיימי ולא מצליח לחייב

הודעהעל ידי iCount » ג' פברואר 16, 2016 5:57 pm

כל הסיפור כאן זה שכשחיברת את המערכת שלך אצלנו ל PayMe הזנת מזהה לא תקין. לא היית אמורה להזין את המזהה שלך אצלנו אלא את המזהה שלך ב PayMe.
פניתי אליהם, מצאנו אותך וחיברנו אותך בצורה תקינה.
הכול אמור לעבוד עכשיו.


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד

cron