שגיאה בסליקת כרטיס

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

dkatorza
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ש' יולי 01, 2017 9:02 pm

שגיאה בסליקת כרטיס

הודעהעל ידי dkatorza » ש' יולי 01, 2017 9:08 pm

שלום,
מנסה לסלוק כרטיס אשראי ומקבל את השגיאה הבאה.
במה מדובר?

"
פעולת התשלום נכשלה. אנא בדוק את תקינות הנתונים.
להלן פרטי השגיאה שנמסרו מספק הסליקה:
קוד שגיאה : 599
Error contacting card provider-
please try again later.
"


מצ"ב צילום מסך

אודה לעזרתכם.

דן.
קבצים מצורפים
icount 599.jpg
(66.44 KiB) עדיין לא הורד

iCount - Ido
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 462
הצטרף: א' יולי 03, 2016 11:09 am

Re: שגיאה בסליקת כרטיס

הודעהעל ידי iCount - Ido » א' יולי 02, 2017 12:48 pm

שלום,

יש לבדוק מול ספק הסליקה אם כל ההגדרות הוזנו נכונה.

dkatorza
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ש' יולי 01, 2017 9:02 pm

Re: שגיאה בסליקת כרטיס

הודעהעל ידי dkatorza » ב' יולי 10, 2017 1:28 pm

שלום רב
בדקנו מול טרנזילה מספר פעמים
לטענתם ההגדרות נכונות ותקינות.
ביצענו גם סליקה ידנית אצלם וזה עובר תקין.

לטענתם זה קשור לICOUNT
כרגע אנו מושבתים ללא הסליקה.

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3392
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: שגיאה בסליקת כרטיס

הודעהעל ידי iCount » ה' יולי 13, 2017 2:15 pm

זה בדרך כלל מה שטרנזילה אומרים :)
אנא פתח קריאת תמיכה מתוך המערכת שלך כדי שנדע מי אתה ויבדקו לך את זה מול טרנזילה.

zeckstein
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ה' נובמבר 02, 2017 10:00 am

Re: שגיאה בסליקת כרטיס

הודעהעל ידי zeckstein » א' מרץ 01, 2020 10:02 am

שלום

יש לעדכן את כרטיס השראי שלי כך שהתוקף הוא 03/26

תודה

צבי אקשטיין

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2905
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: שגיאה בסליקת כרטיס

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' מרץ 01, 2020 10:33 am

בוקר טוב,
כדי לשנות פרטי תשלום יש ללחוץ על "מערכת->הגדרות->החברה שלי->פרטי התשלום שלי"

שם ניתן ללחוץ על 'לחץ כאן לשינוי הפרטים'

ואז תהיה אפשרות להזין מחדש.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד