עמוד 1 מתוך 1

ביטול סליקת אשראי

פורסם: ב' נובמבר 12, 2018 2:26 pm
על ידי yael.avinatan
שלום, אני רוצה לבטל את האופציה לסליקת אשראי כי אני לא משתמשת בה. איך עושים זאת?
בנוסף אני מחפשת ליצור קשר עם נציג של אייקאונט ולא מוצאת איך לעשות זאת דרך האתר. יכול להיות שאין אפשרות?

Re: ביטול סליקת אשראי

פורסם: ב' נובמבר 12, 2018 3:35 pm
על ידי Dor - iCount
שלום רב ותודה על פנייתך,
מכיוון שאת נמצאת במסלול אקספרס הדרך היחידה היא ליצור איתנו קשר דרך הפורום (כפי ששלחת הודעה כאן).
לקוחות במסלול מלא יכולים לפתוח אלינו קריאות שירות ומקבלים מענה אישי.
לצערנו, אין לנו מענה טלפוני.

בהמשך לשאלתך- על מנת לבטל את סליקת האשראי עלייך לגשת למערכת->הגדרות->סליקת אשראי-> להוריד את סימון ה-V מהאפשרות "אפשר מודול PayMe" וללחוץ על 'שמור'.

בברכה,
דור

Re: ביטול סליקת אשראי

פורסם: ב' נובמבר 12, 2018 6:55 pm
על ידי yael.avinatan
תודה. האם זה משנה את המחיר השנתי שאני משלמת לכם?

Re: ביטול סליקת אשראי

פורסם: ג' נובמבר 13, 2018 10:03 am
על ידי Dor - iCount
בוקר טוב,
עלות הקמת מסוף הסליקה ללקוחות אקספרס הינה 259 ש"ח + מע"מ לשנה.
ניתן לבטל את הקמת המסוף אך לצערנו לא ניתן לקבל החזר על החודשים בהם לא היה שימוש.

בברכה,
דור