צריך עזרה, (לא מבין למה לא לפרסם מייל לתמיכה, לא מוצא)

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

yoav.buddy
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' נובמבר 06, 2018 11:41 am

צריך עזרה, (לא מבין למה לא לפרסם מייל לתמיכה, לא מוצא)

הודעהעל ידי yoav.buddy » ה' דצמבר 13, 2018 6:07 pm

אני צריך שמישהו יבדוק לי דרך המערכת מדוע היא לא מחייבת את הוראות הקבע שיש לי בעסק. כבר עבר התאריך לחיוב

yoav.buddy
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' נובמבר 06, 2018 11:41 am

Re: צריך עזרה, (לא מבין למה לא לפרסם מייל לתמיכה, לא מוצא)

הודעהעל ידי yoav.buddy » ה' דצמבר 13, 2018 6:50 pm

נו איפה ה"תשובה הראשונית תוך 3 דקות"

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3262
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: צריך עזרה, (לא מבין למה לא לפרסם מייל לתמיכה, לא מוצא)

הודעהעל ידי iCount » ה' דצמבר 13, 2018 9:17 pm

הי יואב

אין לנו תמיכה במייל, אלא תמיכה מהמערכת או מהפורום.

תמיכה מתוך המערכת ומענה מהיר (מאוד) ניתן ללקוחות במסלול המלא.
הפורום (הזה) מיועד ללקוחות מסלול אקספרס, שמראש רוצים לשלם מחיר נמוך יותר, ומוותרים על הרבה יכולות מהמערכת - כמו למשל תמיכה מהירה מהצוות.

אם יש לך הוראות קבע זה אומר שאתה במסלול המלא, כך שאין סיבה שתפתח קריאת תמיכה מהפורום, אלא עליך לפתוח קריאת תמיכה מתוך המערכת (בתפריט: תמיכה->קריאה חדשה).
ברגע שתפתח שם נוכל לסייע לך עם הוראות הקבע שלך.


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד