עמוד 1 מתוך 1

ביטול חיבור סליקה PAYME במסלול אקספרס

פורסם: ו' מרץ 08, 2019 9:27 am
על ידי winner
שלום,
הפעלתי את החיבור סליקה באופן חד פעמי על מנת לקבל תשלום דחוף באשראי מלקוח ולא שמתי לב שיש עלות הקמה כל כך גבוה של 303 ש"ח.
אני מתווך ובד"כ לא גובה בכרטיס אשראי.
השאלה מה קורה אם אני מבטל עכשיו את החיבור כי אני לא צריך אותו ולא אשתמש בו , האם אני מקבל זיכוי יחסי על יתרת השנה ?
תודה

Re: ביטול חיבור סליקה PAYME במסלול אקספרס

פורסם: א' מרץ 10, 2019 12:59 pm
על ידי Dor - iCount
שלום רב ותודה על פנייתך,
לצערנו, הקמת המסוף מתומחרת מראש לשנה, ואין אפשרות לזכות אותך על החלק היחסי של מה שנשאר מאותה השנה.
אני מתנצל.

בברכה,
דור

Re: ביטול חיבור סליקה PAYME במסלול אקספרס

פורסם: א' מרץ 10, 2019 5:05 pm
על ידי winner
שלום,

אין חלק יחסי כי זו שנה מלאה בחיסור של שבועיים בערך.
זה לא הגיוני שאני שילמתי כמעט 350 ש"ח עמלות בחיוב של 1000 ש"ח!

אני מבקש שתיצרו איתי קשר ישיר ולא בפורום.

תודה

Re: ביטול חיבור סליקה PAYME במסלול אקספרס

פורסם: ב' מרץ 11, 2019 10:15 am
על ידי Dor - iCount
בוקר טוב,
כפי שכתוב באתר אנו לא מעניקים תמיכה טלפונית.

לשאלתך,
כל פתיחת מסוף סליקה מחוייבת בתשלום- ועלות הקמת מסוף הסליקה של PAYME כתובה באתר בעמוד המחירון שלנו.
מתנצלים על אי הנוחות.

בברכה,
דור

Re: ביטול חיבור סליקה PAYME במסלול אקספרס

פורסם: ב' מרץ 11, 2019 11:29 am
על ידי winner
כנראה מאוד נוח לא לענות ישירות ללקוחות...לא במייל ולא בטלפון.
ולאן אני שולח לכם מכתבים ?

Re: ביטול חיבור סליקה PAYME במסלול אקספרס

פורסם: ב' מרץ 11, 2019 11:45 am
על ידי Dor - iCount
התמיכה ללקוחות אקספרס היא רק בפורום התמיכה.
ניתן גם לפנות אלינו דרך מחלקת המכירות שלנו באמצעות טופס 'צור קשר' בעמוד הבית
https://www.icount.co.il/contact/
יש לבחור ב'מכירות'.

בברכה,
דור