איך אני מזכה באשראי

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

eretzir
משתמש חדש
הודעות: 6
הצטרף: א' יולי 17, 2016 7:49 am

איך אני מזכה באשראי

הודעהעל ידי eretzir » א' מרץ 17, 2019 7:45 pm

יש לי לקוח שקנה דרך עמוד הסליקה שהכנתי ואני צריך לזכות אותו ב50 ש"ח כי הוא הזמין בטעות 2 במקום 1, איך אני עושה את זה?
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2146
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: איך אני מזכה באשראי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מרץ 18, 2019 9:44 am

שלום רב ותודה על פנייתך,
כדי לבצע זיכוי מלא / חלקי על סליקת אשראי מ-PAYME, יש לחזור לעמוד הבית על ידי לחיצה על הלוגו של iCount למעלה בתפריט, ואז תוכל לראות את הקובייה של PAYME ושם ללחוץ על "פעולות"-> יש למצוא את העסקה שאתה רוצה לזכות ולשמור בצד את מספר האישור שלה ואת ה 4 ספרות-> לאחר מכן ללחוץ על הפח האדום בצד שמאל.
המערכת תשאל אותך מה הסכום שתרצה לזכות (ניתן לזכות מקסימום עד סכום העסקה עצמה).
לאחר הזיכוי יש להוציא ללקוח מסמך חשבונית מס קבלה (או קבלה אם הינך עוסק פטור) במינוס על סכום הזיכוי, וכאשר בקבלה בוחרים "אשראי" באמצעי התשלום יש ללחוץ על "העסקה כבר עברה סליקה", ולמלא את הנתונים של הסליקה עם מספר האישור וה 4 ספרות שהעתקת קודם. 

אם הזיכוי הוא על סכום הסליקה כולו, ניתן פשוט ללחוץ על "ביטול" מתוך "אפשרויות" כאשר נמצאים בתוך המסמך אותו רוצים לזכות. 

כמו כן, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן על כל שאלה טכנית נוספת תוכל לפתוח אלינו להבא תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה ונשמח לסייע :)

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Majestic-12 [Bot] ו־ 3 אורחים

cron