חיבור Tranzila ל iCount

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

pelegjewel
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ב' אוגוסט 26, 2019 11:13 am

חיבור Tranzila ל iCount

הודעהעל ידי pelegjewel » ב' ספטמבר 02, 2019 1:42 pm

ראיתי את המדריך האינטרנטי שהכנתם,
אך האתר של טרנזילה ממש כבר לא דומה לאיך שהוא נראה בתמונות במדריך האינטרנטי...
לא ניתן להבין שם איך לבצע את הפעולה,
אשמח לעזרתכם

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2008
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חיבור Tranzila ל iCount

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' ספטמבר 02, 2019 1:46 pm

שלום רב ותודה על פנייתך,
כדי לחבר את מסוף הסליקה טרנזילה עליך לגשת למערכת-> הגדרות-> סליקת אשראי-> ללחוץ על 'ספקי סליקה נוספים'-> לבחור טרנזילה ולרשום את הנתונים שקיבלת מהם ולשמור.

כמו כן, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

תודה

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 2 אורחים

cron