חיבור חשבון קיים בפיימי

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

Yonie81
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ה' ספטמבר 05, 2019 10:08 am

חיבור חשבון קיים בפיימי

הודעהעל ידי Yonie81 » א' ינואר 19, 2020 7:27 pm

שלום,

אני מחבר עבור לקוחה אתר אינטרנט .
היא כבר פתחה חשבון דרך הממשק שלהם (https://icount.payme.co.il/system/login?lang=he-il)

איך ניתן לחבר כעת ביניכם ובין חשבון הסליקה.

שם הלקוחה מרינה מנדלבלט והמזהה שלה הוא BLACKRUSSIAN

תודה,
יוני.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2905
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חיבור חשבון קיים בפיימי

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' ינואר 20, 2020 1:33 pm

היי יוני,
במידה והלקוחה התחברה ל-PAYME בנפרד והקימה שם מסוף אז לצערנו לא ניתן לחבר אותו אלינו כי החיבור לא בוצע דרך החשבון שלה ולכן החיבור הזה לא קשור אלינו.
אנו ממליצים לבצע את החיבור דרכנו, דרך החשבון שלה-> לגשת למערכת-> הגדרות-> סליקת אשראי-> ומתוך הטופס שיוצג לך להקים את מסוף הסליקה של PAYME.
עלות הקמת המסוף הינה 159 ש"ח+מע"מ.

כמו כן, אני רואה שעל האימייל שלך קיימים הרבה חשבונות, כולם במסלול מלא, ולכן כל חשבון במסלול המלא זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו להבא קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע (לאחר כ-3 לחיצות על כפתור החץ השחור) תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד