E39 Bad company name in URL

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

collectionspirit
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ב' מאי 18, 2020 1:18 pm

E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי collectionspirit » ב' מאי 25, 2020 11:07 am

בוקר טוב
עדיין לא עובד עשיתי כמה וכמה פעמים מה שאמרתם
ניסיתי גם קריאה חדשה וזה חסום!
אז במקום הפורום לא יודע איפה לשאול
תסדרו בבקשה את הבעיה אני מקבלת מלא מיילים מאנשים שלא יכולים לשלם

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3188
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מאי 25, 2020 12:28 pm

צהריים טובים,
הבנתי את הסיבה לקבלת השגיאה E39.
יש לך 2 חשבונות.
1 חשבון אחד במסלול אקספרס שרשום כך (צינזרתי חלק ממזהה החברה) collectionXXXXXX- בו אין אפשרות לפתוח קריאות תמיכה אלא לפנות רק דרך הפורום וכמו כן אין אפשרות להקים את החיבור לשופיפיי במסלול אקספרס.
2. חשבון נוסף במסלול מלא שרשום כך (צינזרתי חלק ממזהה החברה) johannaXXXXX- החשבון הזה הוקם בתאריך 18.5.2020 ולפי מה שאני רואה החשבון עדיין לא סיימת להגדיר אותו.

רק במסלול המלא ניתן לבצע חיבור לשופיפיי, ולכן הסיבה שהכי הגיונית אצלי זה שהגדרת בממשק השופיפיי שלך את מזהה החברה של המסלול האקספרס collectionXXXXXX וזאת הטעות.
עלייך לסיים להגדיר את החשבון johannaXXXXX ולאחר מכן להקים דרכו את החיבור למסוף הסליקה ואת החיבור לשופיפיי.

בברכה,
דור

collectionspirit
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ב' מאי 18, 2020 1:18 pm

Re: E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי collectionspirit » ב' מאי 25, 2020 4:58 pm

היי
לא הבנתי כלום
אני רוצה אחזר כסף בבקשה ולסגור הכל

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3188
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' מאי 25, 2020 5:01 pm

צר לי שאתה מרגיש ככה, ביקשת סיוע וקיבלת מענה ענייני ומפורט.
אין על מה לזכות אותך מכיוון שלא חוייבת כלל, החשבון שלך עדיין נמצא בתוך 45 ימי ההתנסות החינמיים ולכן גם לא בוצע תשלום.
אני גם רואה שלא הפקת כלל מסמכים במערכת ולכן אין לך מסמכים שעליך לייצא.
במידה ואתה בוחר לסגור את החשבון אין בעיה, פשוט אל תגדיר כלל אמצעי תשלום בחשבון.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 4 אורחים

cron