E39 Bad company name in URL

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

betueloutfits
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ד' יולי 15, 2020 5:19 am

E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי betueloutfits » ג' יולי 21, 2020 12:07 am

שלום! המערכת ב- Shopify נותנת שגיאה כזו - E39 Bad company name in URL . שילמתי עבור שירות האינטגרציה ב- 12 ביולי. מדוע עמוד התשלום ב- Shopify עדיין אינו פועל?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3326
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' יולי 21, 2020 8:35 am

בוקר טוב,
שגיאה E39 Bad company name in URL אומרת שיש בעיה בהגדרה של מזהה החברה שלך שקיים ב-iCount ואותו עליך להזין בהגדרות ממשק השופיפיי שלך ולכן משהו בחיבור בין iCount ל-Shopify לא הוגדר כראוי.

ניתן להיעזר במדריך שבקישור הבא כדי להבין היכן יש לבצע את התיקון בחיבור:
https://www.icount.co.il/help/integration/shopify/

כמו כן, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו להבא קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע (לאחר כ-3 לחיצות על כפתור החץ השחור) תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

בברכה,
דור

betueloutfits
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: ד' יולי 15, 2020 5:19 am

Re: E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי betueloutfits » ג' יולי 21, 2020 6:20 pm

ערב טוב דור!
תודה על העזרה. הכול יסתדר.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3326
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: E39 Bad company name in URL

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' יולי 22, 2020 9:01 am

בשמחה :)
המשך שבוע נפלא!


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 3 אורחים