הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

matanbarasher
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' דצמבר 14, 2020 9:46 am

הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

הודעהעל ידי matanbarasher » ב' דצמבר 14, 2020 9:49 am

באתר שלי יש סליקה עצמאית של MAX ללא קשר למערכת iCount.

כשאני ניגש להנפיק קבלה על תשלום כזה המערכת מבקשת ממני פרטי אשראי של הלקוח שאין בידי.

איך ניתן להפיק קבלה בכל זאת?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4202
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' דצמבר 14, 2020 11:03 am

בוקר טוב,
ראשית, עליך לפנות לגורם שממנו בוצעה הסליקה ולברר מולם אם החיוב עבר, אם כן יש לבקש מהם את מספר האישור.

לאחר מכן לגשת להנהח"ש->לבחור את סוג המסמך קבלה או חשבונית מס קבלה (תלוי מה עליך להפיק)->לבחור את הלקוח->להזין את הפירוט שבגינו הלקוח חוייב+הזנת הסכום בשורת הפירוט->לבחור אמצעי תשלום 'אשראי'>ללחוץ על 'העסקה עברה סליקה'-> לאחר מכן להזין 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי של הלקוח (או 1111 אם אין ברשותך את 4 הספרות האחרונות), מספר אישור, הסכום שחוייב, כמות התשלומים (במידה והיו)->לאשר וללחוץ על "הפק מסמך"

ולשלוח את המסמך ללקוח דרך דוא"ל-> מקור

בברכה,
דור

matanbarasher
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' דצמבר 14, 2020 9:46 am

Re: הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

הודעהעל ידי matanbarasher » א' ינואר 10, 2021 11:30 am

תודה, בנוסף רציתי לשאול מה לעשות במידה ואין לי אפשרות לראות את סוג כרטיס האשראי איתו שילמו (visa, mastercard וכו').

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4202
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' ינואר 10, 2021 1:49 pm

לאחר לחיצה על 'העסקה עברה סליקה', אין חובה לבחור את סוג הכרטיס במידה והוא לא ידוע לך, כך שניתן להשאיר את נתון זה ריק.

bracha12
משתמש צעיר
הודעות: 17
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 5:17 pm

Re: הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

הודעהעל ידי bracha12 » ש' ינואר 23, 2021 9:07 pm

לא מדויק בגירסה החדשה, בגירסה החדשה חובה לבחור את הנתון.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4202
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הנפקת קבלה לסליקה חיצונית

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' ינואר 24, 2021 12:04 pm

זה לא משנה איזה סוג כרטיס אשראי תבחר.


חזור אל “שאלות בנושאי סליקת כרטיסי אשראי”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot] ו־ 2 אורחים

cron