שעון נוכחות - איך מתחילים?

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

giluval
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ב' ספטמבר 02, 2019 4:01 pm

שעון נוכחות - איך מתחילים?

הודעהעל ידי giluval » ב' ספטמבר 02, 2019 4:09 pm

התחברתי היום לתוכנת icount, ואני ב-45 ימי החסד...

יש לי עסק עם עובדים והחלטתי ששעון נוכחות זה הדבר הטוב ביותר בשבילי.
ניסיתי להתחבר לשעון הנוכחות ואשמח לעזרה:

1. ראיתי שאפשר לנסות את שעון הנוכחות, לא בטוחה אם הפעלתי אותו או לא, אבל בכל מקרה, האם גם לזה יש 45 ימי ניסיון?
2. חיפשתי איך להכניס עובדים (יש לי משהו בין 4-10 עובדים ביום. זה משתנה לפי מה שיש), לא מצאתי איפה. (עדכון של לקוחות כן מצאתי, אבל לא של עובדים)
3. איפה אני יכולה למצוא משהו כתוב שיסביר לי צעד אחר צעד איך זה עובד?

תודה רבה, גילת

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 2036
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: שעון נוכחות - איך מתחילים?

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' ספטמבר 03, 2019 8:51 am

שלום רב ותודה על פנייתך,
להלן כל המידע על האפשרויות שניתן לבצע בשעון הנוכחות שלנו- מומלץ לקרוא את כל הכתבות כדי לקבל את כל המידע הרלוונטי:
https://www.icount.co.il/help/punchio/

כמו כן,
מכיוון שאת נמצאת במסלול המלא, את זכאית לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתחי אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושא punchio - שעון נוכחות באינטרנט”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד