אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

MRL
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' יולי 10, 2017 4:52 pm

אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

הודעהעל ידי MRL » ד' יוני 03, 2020 9:48 am

הי מאתמול אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציית ה iOS של Puncio זה רושם שאין לי הרשאות
למה זה קורה? לא שינינו כלום
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3476
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' יוני 03, 2020 9:59 am

בוקר טוב :)
כדי שאוכל לבדוק את העניין ברצוני לגשת לחשבונך- אך מכיוון שהתחברת לפורום באמצעות מייל אחר אינני מצליח לאתר אותך.
מהי כתובת המייל איתה נרשמת למערכת iCount?

בברכה,
דור

MRL
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' יולי 10, 2017 4:52 pm

Re: אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

הודעהעל ידי MRL » ד' יוני 03, 2020 10:23 am

הי דור
האמת שאין לי מושג זה חשבון של החברה אני רק קיבלתי שם משתמש וסיסמא
אבל אני יכולה להגיד שכל מי שמשתמש באייפון אצלינו תחת מזהה החברה שלנו לא מצליח להתחבר לאפליקציה
תודה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3476
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' יוני 03, 2020 10:34 am

התחברות לחשבון iCount, בין אם זה דרך האתר, או דרך האפליקציה או דרך אפליקציית PUNCHIO מחייבת הזנה של 3 פרמטרים:
1. שם משתמש
2. מזהה חברה
3 סיסמא

עליך לבקש מבעל החשבון את פרטי הגישה לחשבונך.

MRL
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' יולי 10, 2017 4:52 pm

Re: אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

הודעהעל ידי MRL » ד' יוני 03, 2020 12:09 pm

אתה שאלת על כתובת אימייל שאין לי
את הפרמטרים של ההתחברות יש לי כמובן ואנחנו מצליחים להתחבר דרך האתר
הבעיה היא באפליקציה שהיא רושמת שאין אישור עם אותם הפרמטרים שלא השתנו ועבדו נכון לאתמול בבוקר כשביצעתי כניסה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3476
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: אפליקצית puncio לא מאפשרת התחברות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' יוני 03, 2020 12:52 pm

אתה חייב לדעת מהי כתובת האימייל איתה נרשמת לחשבון שלך :)
אני אוכל לבדוק את העניין אם תרשום לי את הכתובת הזאת.


חזור אל “שאלות בנושא punchio - שעון נוכחות באינטרנט”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד

cron