ניהול הוצאות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

bracha12
משתמש צעיר
הודעות: 13
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 5:17 pm

ניהול הוצאות

הודעהעל ידי bracha12 » א' נובמבר 22, 2020 3:47 pm

באם אני קולט הוצאה שמשולם באמצעות כרטיס אשראי בכמה תשלומים, איך ניתן לקלוט את התנועה באופן שישקף את התשלום כל חודש בתזרים המזומנים.

כרגע בקליטת הוצאה ניתן לסמן רק שולם בתאריך, ללא כל קישור לכרטיס המשלם ורק תנועה אחת לתאריך יחיד.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3864
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ניהול הוצאות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' נובמבר 23, 2020 9:39 am

בוקר טוב
באפשרותך להגדיר 'הוצאה מתחדשת' או להגדיר ידנית כל חודש את ההוצאה.
ולכן, כדי ליצור הוצאה מתחדשת עליך לגשת להוצאות->הוצאה חדשה-> לבחור ספק, סכום, סוג מסמך ואת שאר נתוני ההוצאה->ללחוץ על "עוד"->לגשת לכותרת 'אוטומציה'-> להזין את הזמן ואת התקופה שלאורכה יצאו ההוצאות המתחדשות-> לסיום לשמור.

כמו כן,
מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו להבא קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע (לאחר כ-3 לחיצות על כפתור החץ השחור) תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

בברכה,
דור

bracha12
משתמש צעיר
הודעות: 13
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 5:17 pm

Re: ניהול הוצאות

הודעהעל ידי bracha12 » ב' נובמבר 23, 2020 2:59 pm

תודה על התשובה.

אני לא יודע מי יועץ הUI שלכם, אבל הגישה שלעשות כל דבר עקום במקום למשל בקליטת הוצאה לאפשר פריסה לתשלומים, ועוד נושאים דומים. מכביד עלי ואינו מאפשר שימוש קליל במערכת שלכם כפי שהתרשמתי.

bracha12
משתמש צעיר
הודעות: 13
הצטרף: ב' יולי 06, 2020 5:17 pm

Re: ניהול הוצאות

הודעהעל ידי bracha12 » ב' נובמבר 23, 2020 3:03 pm

במחשבה שניה, התשובה שלכם לא פותר את הבעיה.

מאחר ומדובר ברכישה/הוצאה שיש לשלם בכל מקרה והוא חלק בלתי נפרד מהוצאות כרגע, רק לגבי תזרים המוזמנים נדרש פיצול על מנת לאפשר לקבל תמונה על מצב התזרים.

התשובה שלכם, מתאים לתשלום קבוע של שירות הניתן לבטל כל חודש כמו קו טלפון, ואז ההוצאה הוא חודשית וכך גם התשלום הוא חודשי, וניתן לביטול בכל עת.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3864
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ניהול הוצאות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' נובמבר 23, 2020 4:57 pm

מבין את טענתך, אך כפי שרשמתי, פריסה לתשלומים במקרה של רישום הוצאה לצערי לא אפשרי, ולכן הצעתי לך 2 אפשרויות:
1. הקמה ידנית של ההוצאה בכל חודש
2. הגדרת הוצאה חודשית מתחדשת ולהגדיר תאריך יעד לסיום רישום ההוצאה.

מעבר לזה אין אפשרות אחרת- מתנצל.

בכל מקרה, העברתי את הבקשה שלך לצוות הפיתוח.
צוות הפיתוח מנהל תור של בקשות מלקוחות וכל בקשה מתקדמת במעלה התור לפי ביקוש.
לא נוכל להבטיח שכל מה שביקשת ייכנס לפיתוח אבל זה בהחלט יוכנס לתור.
באם מה שביקשת יפותח - נידע אותך יחד עם שאר הלקוחות.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות בנושא תזרים מזומנים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד

cron