הערות קבועות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount, doron

IDANCHEN
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ג' ינואר 01, 2019 12:11 pm

הערות קבועות

הודעהעל ידי IDANCHEN » ו' אפריל 23, 2021 6:24 pm

היי, אני כבר יומיים שאני שולח לאנשים הצעת מחיר וההערות הקבועות אשר אמורים להיות בטופס אינם נמצאות.
כשאני נכנס להגדרות ובודק את ההערות הם ישנם, מה עליי לעשות שיחזור ההערות הקבועות לטופס הצעות המחיר?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4192
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' אפריל 25, 2021 8:32 am

בוקר טוב :)
עשיתי אצלי בדיקה על פי ההערות שהגדרת ולא ראיתי כלל בעיה, ההערות הקבועות הופיעו בהצעות המחיר שהגדרתי.
האם אוכל לנסות לבדוק אצלך בחשבון ע"י יצירת הצעות מחיר ללקוח פיקטיבי- האם אתה מאשר לי?

בברכה,
דור

IDANCHEN
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ג' ינואר 01, 2019 12:11 pm

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי IDANCHEN » א' אפריל 25, 2021 7:53 pm

בטח אשמח.
ההגדרות זה מופיע אך בשלב הצעת המחיר זה לא מופיע וגם לא ניתן לרשום הערות באופן ידני

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4192
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' אפריל 26, 2021 8:52 am

כיצד אתה מנסה להפיק את הצעת המחיר? האם דרך המחשב או דרך האפליקציה?

IDANCHEN
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ג' ינואר 01, 2019 12:11 pm

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי IDANCHEN » ב' אפריל 26, 2021 11:20 am

דרך המחשב , אני כבר כמה שנים עושה את זה וביום שישי האחרון פתאום זה פסק , לא ניתן לרשום הערות ולא ניתן לעשות הערות קבועות.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4192
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' אפריל 26, 2021 1:13 pm

יצרתי עכשיו הצעת מחיר שמספרה 1122 על כרטיס לקוח שנקרא "ישראל ישראלי- לקוח לדוגמא".
כבר בעת יצירת הצעת המחיר, הוצגה לי ההערה הקבועה, וכל שהייתי צריך לעשות זה ללחוץ על 'הפק מסמך'.

לא ראיתי כלל בעיה בהפקת הצעת המחיר.

אפשרות נוספת שאני יכול לחשוב עליה זה שאולי מותקן לך תוסף על הדפדפן, אינני יכול לדעת כמובן מהו, אך יכול להיות שיש תוסף כזה שהותקן על גבי הדפדפן?
אם כן, תנסה לנטרל את התוספים ולבדוק אם הצעת המחיר מופיעה בהערות.
כמו כן, אני מציע גם לנסות להפיק את הצעת המחיר במצב "אינקוגניטו" (גלישה בסתר) ולנסות לבדוק אם ההערות מופיעות תקין בהצעות המחיר.
ובנוסף, אני גם מציע לך לנקות קבצי קאש וקוקיז בדפדפן וגם לבדוק אם זה תקין.

IDANCHEN
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ג' ינואר 01, 2019 12:11 pm

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי IDANCHEN » ג' אפריל 27, 2021 12:18 am

ראיתי את ההצעה אך אצלי זה ריק , אנסה מהנייד השני שלי ואעדכן.

IDANCHEN
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ג' ינואר 01, 2019 12:11 pm

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי IDANCHEN » ג' אפריל 27, 2021 12:22 am

אני שולח דרך הדפדפן בנייד ואין לי תוספים למינהם הסרתי את האפליקציה התקנתי מחדש ועדיין יש בעיה , מה עוד יכול לגרום לבעיה הזו להופיע אצלי כשנגד דרכם זה כן עובד .

בכל זאת אבדוק אם זה קורה גם בנייד השני.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4192
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: הערות קבועות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' אפריל 27, 2021 7:47 am

רגע אחד, אתה מפיק את המסמכים דרך *הדפדפן* בנייד?
נראה לי שזאת הבעיה, כי מומלץ שלא לעשות זאת אלא לעבוד או על המערכת במחשב, או על האפליקציה, אך לא על הדפדפן בנייד.


חזור אל “שאלות מקצועיות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 9 אורחים

cron