זיכוי לקוח

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount, doron

nextjob
משתמש צעיר
הודעות: 30
הצטרף: ב' נובמבר 24, 2014 4:30 pm

זיכוי לקוח

הודעהעל ידי nextjob » ב' מרץ 07, 2016 2:40 pm

היי
הוצאתי חשבונית זיכוי ללקוח עבור כסף שהחזרתי לו מה השלב הבא שאני צריך לעשות הבנתי מרו"ח שלי שצריך להוציא קבלה במינוס
או החזר כספי מהקופה כיצד עושים זאת
תודה

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3450
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי iCount » ב' מרץ 07, 2016 2:42 pm

שלום
תלוי מה הוצאת לו קודם
הוא קיבל חשבונית מס קבלה? או קבלה?

nextjob
משתמש צעיר
הודעות: 30
הצטרף: ב' נובמבר 24, 2014 4:30 pm

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי nextjob » ב' מרץ 07, 2016 2:50 pm

חשבונית מס קבלה

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3450
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי iCount » ב' מרץ 07, 2016 3:48 pm

אז לא היית צריך להוציא לו חשבונית זיכוי.
היית צריך להוציא לו חשבונית מס קבלה במינוס. כשהוצאת חשבונית זיכוי למעשה זיכית רק את הצד של החשבונית מהחשבונית מס קבלה שנתת לו.
עכשיו כדי לאזן את זה תוציא רק קבלה במינוס על גובה הזיכוי.

ivgi
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' ספטמבר 22, 2016 8:53 am

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי ivgi » ה' ספטמבר 22, 2016 9:04 am

שלום,
לא ברור לי מה שלעשות במקרה צריך להחזיר כסף ללקוח.
הוצאת חשבונית זיכוי על מנת להקטין הכנסה ורשמתי קבלה במינוס. אך הלקוח לא מאופס. מדוע?
ומה עושים כאשר יש חשבוניות עתידיות?

תודה.
נ.ב. האם ניתן לדבר איתכם בטלפון?

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3450
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי iCount » ה' ספטמבר 22, 2016 11:39 am

כפי שצוין אתה צריך גם קבלה במינוס.
אנחנו לא עובדים עם טלפונים.

ivgi
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' ספטמבר 22, 2016 8:53 am

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי ivgi » ה' אוקטובר 06, 2016 9:46 am

לצערי זה לא עוזר לי.
ציינתי בהודעה שכבר רשמתי קבלה במינוס אבל הלקוח עדיין לא מאופס!
האם מישהו יכול לעזור לי?
תודה

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3450
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי iCount » ה' אוקטובר 06, 2016 8:15 pm

איפה הוא לא מאופס? בכרטסת שלו? בחיפוש? איפה אתה רואה שאין איפוס בנתונים?

ivgi
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' ספטמבר 22, 2016 8:53 am

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי ivgi » ה' אוקטובר 27, 2016 4:13 pm


ivgi
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ה' ספטמבר 22, 2016 8:53 am

Re: זיכוי לקוח

הודעהעל ידי ivgi » ה' אוקטובר 27, 2016 4:15 pm

בכרטסת.
כרטיס לקוח לא מאופס.
ומה הבדל בין "חיפוש" ל"כרטסת"?


חזור אל “שאלות מקצועיות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 3 אורחים

cron