ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount, doron

dudipaz
משתמש צעיר
הודעות: 18
הצטרף: ה' מרץ 12, 2015 7:28 pm

ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי dudipaz » ג' אוקטובר 10, 2017 1:02 pm

שלום רב,
בתאריך 8.10 הוצאתי חשבונית מס 2806 ,הוצאתי חשבונית עם תאריך אוקטובר במקום ספטמבר .
בתאריך 8.10 הוצאתי ביטול ואוטומטית יצאה חשבונית זיכוי מס 5052 /
נכון להיום אין באפשרותי להנפיק חשבוניות על ספטמבר למרות שבוצע הביטול הנדרש .
זקוק לעזרתכם,מה ניתן לעשות?

dudipaz
משתמש צעיר
הודעות: 18
הצטרף: ה' מרץ 12, 2015 7:28 pm

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי dudipaz » ו' אוקטובר 13, 2017 6:17 am

בןקר טוב ,
מתי תשובה?

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1193
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי Michelle - iCount » א' אוקטובר 15, 2017 9:23 am

שלום,

האם מתקבלת הודעת שגיאה? או מערכת לא נותנת להזין תאריך של ספטמבר באופן ידני?
ולאיזה תאריך של ספטמבר הנכם מנסים להפיק מסמך?

dudipaz
משתמש צעיר
הודעות: 18
הצטרף: ה' מרץ 12, 2015 7:28 pm

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי dudipaz » א' אוקטובר 15, 2017 11:02 am

אחלה שבוע..
מתקבלת הודעת שגיאה.
ניסיתי במספר תאריכים שונים בספטמבר והשגיאה הופיעה בכולם.
בעיקרון התאריך איננו רלוונטי העיקר שאוכל להנפיק חשבוניות ספטמבר.
נכון להיום ממתינים כ 30 חשבוניות להנפקת ספטמבר אודה לעזרתכם

0527772794 דודי

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1193
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי Michelle - iCount » א' אוקטובר 15, 2017 1:52 pm

התאריך של ספטמבר כן רלוונטי כי הרי אתה לא יכול להוציא מסמך עם תאריך שהפקת אחריו מסמכים.

מה הודעת השגיאה שמתקבלת בבקשה?

iCount - Ido
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 462
הצטרף: א' יולי 03, 2016 11:09 am

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי iCount - Ido » א' אוקטובר 15, 2017 2:02 pm

שלום,

תוכל בבקשה לציין את התאריכים שבהם אתה מנסה להפיק את המסמך?

dudipaz
משתמש צעיר
הודעות: 18
הצטרף: ה' מרץ 12, 2015 7:28 pm

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי dudipaz » א' אוקטובר 15, 2017 2:30 pm

בטח
ניסיתי ב 2,8,17,18

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1193
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי Michelle - iCount » ב' אוקטובר 16, 2017 8:59 am

אינך יכול להוציא על התאריכים שציינת כי כבר הפקת אחרי תאריך 18 לספטמבר.
המסמך האחרון הפקת הוא לתאריך 28 לספטמבר.
זאת אומרת הינך יכול להפיק על תאריכים: 28, 29, 30 לספטמבר.

dudipaz
משתמש צעיר
הודעות: 18
הצטרף: ה' מרץ 12, 2015 7:28 pm

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי dudipaz » ב' אוקטובר 16, 2017 9:35 am

לא הבנתי.
להבנתי המערכת אומרת שהפקתי באוקטובר ולכן לא ניתן ספטמבר.
הרי אם אני מפיק חשבונית ב1.9 ואחריה ב2.9 וב 18.9 וב 22.9 עדין אוכל להנפיק ב23.9
במקרה שלי לא ניתן בשום תאריך של ספטמבר להפיק.
אשמח אם תגידו לי משהו אחר ויתרה מכך איך מתקדמים??
מה עלי לעשות כדי להמשיך להפיק על ספטמבר?
באילו תאריכים כן אפשר?

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1193
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: ביטול חשבונית עקב שינוי תאריך

הודעהעל ידי Michelle - iCount » ב' אוקטובר 16, 2017 10:02 am

אם ביטלת את המסמכים של אוקטובר אז התאריכים להפקה בחודש ספטמבר הם:
28, 29, 30.


חזור אל “שאלות מקצועיות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 2 אורחים