התשלום עבורכם--

[mahola]

אהלן,
יש לי שלושה חשבונות אצלכם:
אחד עוסק מורשה,
שניים - עוסק פטור.

שלחתם מייל ותזכרתם אותי בעניין רכישת מנוי אקספרס חדש, לשנה הקרובה.
בטעות רכשתי פעמיים על אותו עוסק פטור, במקום אחד לכל אחד.
אמנם ראיתי שזה לשנתיים הקרובות, אבל אותו אחד שרכשתי פעמיים - לא בטוח שישרוד שנתיים.
בכל מקרה - זה היה בטעות. חשבתי שאני משלמת עבור העוסק הפטור השני.

בבקשה, האם יש מצב להעביר את המנוי עד 2020 לעוסק הפטור עליו טרם שלמתי, ואשר תכף תוקפו פג?

תודה תודה תודה

[Dor - iCount]

שלום רב ותודה על פנייתך,
בהחלט- נעשה זאת, נעביר את העניין לטיפול וזה יהיה מטופל בהמשך היום.

בברכה,
דור

[mahola]

תודה רבה רבה לך דור!
תעדכנני נא?

[mahola]

אהלן דור
האם הנושא טופל?

ניתן לקבל חשבונית, ואכן לראות שהחשבון תקף לשנה נוספת?

תודה

[Dor - iCount]

שלום רב,
הנושא טופל, השנה הזאת עברה לחשבון השני והחשבוניות יופיעו לך דרך מערכת->הגדרות-> החברה שלי->לשונית 'חשבוניות'.

בברכה,
דור

[mahola]

אהלן דור,
החשבוניות טרם נראות שם. מניחה שאמתין קצת.
בכל אופן - לא ניתן להדפיס את החשבונית משם.

כיצד בכל זאת ניתן?

שוב תודה

[Dor - iCount]

שלום,
2 החשבוניות נמצאות תחת מזהה החברה שמסתיים באותיות INE (בכוונה צינזרתי את האות הראשונה).
מדובר ב-2 החשבוניות העליונות והן לשנתיים קדימה (הן מפיעות עם התאריך 28.11) אבל אם תסתכלי בתוך קובץ ה-PDF תוכלי לראות את הפירוט וגם לבצע הדפסה.

בברכה,
דור

[mahola]

דור,
איפה איפה איפה PDF???
יש שם פירוט ללא אפשרות כניסה פנימה.

תודה

[Dor - iCount]

שלום,
לאחר שאת נכנסת למזהה החברה שמסתיים ב- INE וניגשת ל'מערכת'->'הגדרות'-> 'החברה שלי'->לשונית 'חשבוניות' יש ללחוץ על השם של החשבונית או על החץ הפונה מטה. צירפת לך צילום מסך שממחיש.

בברכה,
דור

[mahola]

תיארתי לעצמי שמשהו לא תקין.
צירפתי תמונה.