התשלום עבורכם--

[Dor - iCount]

תודה על צילום המסך,
בואי ננסה משהו אחר- האם ניתן ללחוץ על המשפט "חשבונית מס קבלה"?
הוא אמור להיות ניתן ללחיצה.
האם הוא אפשרי?

בברכה,
דור

[mahola]

לא. לא ניתן כלל.

[iCount]

את מתחברת מהטלפון הנייד במקרה? דרך הדפדפן שלו? כי אם כן - זה מקור הבעיה. צריך להתחבר ממחשב רגיל.

[mahola]

כל זאת קורה **רק** מהמחשב

[iCount]

[mahola]

וואלה דור! זה זה!
ושום אינפורמציה אחרת לא חסרה לי במסך... מוזר.
וזה גם בצד בכלל... לא כמו שאתה הצגת. (צירפתי תמונה)
לא משנה.
קודם כל - תודה על סבלנותך. בהחלט מעריכה.
שנית - הבעיה טרם נפתרה: קיימות 2 חשבוניות לשנתיים הבאות על אחד מהם(NE), ולעסק השני - שום חשבונית רלוונטית.
זוכר בכלל מה היתה פנייתי המקורית?

מלא תודות לך, דור.

[Dor - iCount]

בוודאי שאני זוכר :)
בנוגע להודעה הראשונה כבר טיפלנו והעברנו את 2 החשבוניות למזהה החברה (INE), השאלה שלי האם תרצי שנשנה את אחת מ-2 החשבוניות הללו שתהיה עם שם העסק השני?

בברכה,
דור

[mahola]

תודה דור,
אני זקוקה לשתי חשבוניות עבור שני מזהי החברה *כעוסק פטור* שיש לי אצלכם:
INE
TES
כל אחד - 'מנוי' לשנה הקרובה, סיום - בדצמבר 2019.
(אגב, היכן אני רואה את תקופת הזמן שנותרה ב'מנוי'?)

תודה תודה

[Dor - iCount]

היי,
את תקופת הזמן שנותרה במנוי לא ניתן לראות כנתון שמופיע במערכת- מה שניתן לעשות זה להתעדכן דרך התאריך שמופיע בחשבונית שנשלחת אלייך, כלומר ניתן לראות את התאריך שמופיע במסלול האקספרס והמנוי מתחדש לאחר שנה, או לחילופין תמיד אפשר לשאול אותנו ונענה בשמחה :)

לגבי בקשתך לגבי החשבוניות- העברתי לטיפול ואעדכן אותך ברגע שהפעולה תתבצע.

בברכה,
דור

[mahola]

קיבלתי.
תודה על עזרתך, דור.