חיוב מינוי

[tasritim@gmail.com]

שלום,
לאחרונה חידשתי את המינוי לשירותי אייקאונט (זו השנה הרביעית).
עכשיו שמתי לב שבפעם האחרונה נגבו ממני 150 שקלים למינוי שנתי, במקום 115 בעבר.
מה סיבת הפער? האם בחרתי בטעות מסלול יקר יותר? אם כן, כיצד ניתן לבטל את העסקה ולהירשם למסלול הבסיסי?

[Dor - iCount]

שלום רב ותודה על פנייתך,
המנוי של השנה הקודמת שולם ב-30.5.18 והרישיון היה עד 30.5.19, אבל את חידשת את הרישיון בתאריך 24.6.19 (כחודש אחרי), ולכן נגבו ממך בסה"כ 10 שקלים יותר על הפער וחוייבת על סך 129 ש"ח+מע"מ במקום 119 ש"ח+מע"מ.
כעת הרישיון שלך למסלול האקספרס הוא עד 24.6.2020.

[tasritim@gmail.com]

דור שלום,
תודה על תשובתך.
אולם, בדקתי שוב ועד כה חוייבתי ב-99 שח+ מע"מ, ולא 119 שח+ מע"מ, כפי שכתבת.
מבקש לדעת מה הסיבה לחיוב החורג.
תודה

[Dor - iCount]

שלום רב,
לפני שנה המחירון עודכן והמחיר שונה ל-119 ש"ח+מע"מ ולא 99 ש"ח+מע"מ.

בברכה,
דור