חידוש רישיון

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount, doron

hagali.benshush
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: א' נובמבר 18, 2018 12:39 pm

חידוש רישיון

הודעהעל ידי hagali.benshush » ה' אוקטובר 10, 2019 11:01 am

היי,

בסוף חודש נובמבר תיפסק הפעילות של העסק שלי,
והתוקף של icount פג. האם ניתן להאריך אותו לחודש אחד בלבד?

Michelle
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1185
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי Michelle » ה' אוקטובר 10, 2019 12:55 pm

שלוםרב,
אתה יכול לעבור למסלול מלא עד לסגירת חשבון.
תשלום במסלול מלא הוא חודשי ולא שנתי.

hagali.benshush
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: א' נובמבר 18, 2018 12:39 pm

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי hagali.benshush » ד' אוקטובר 23, 2019 4:17 pm

לא קיימת אצלי אפשרות לשנות מסלול,
האופציה היחידה שיש לי היא לשלם עבור "מסלול אקספרס" שנתי.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1981
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' אוקטובר 24, 2019 8:26 am

שלום,
כדי לעבור בין מסלולים יש להיכנס בתפריט ל: "מערכת->הגדרות->הנהח"ש"
שם, ללחוץ על "הגדרות הנהלת חשבונות"
ניתן לשנות שם את סוג החשבון.
לא לשכוח לשמור.

חשוב לנו לציין:

במעבר ממסלול מלא למסלול אקספרס, המערכת תודיע לך שהבקשה התקבלה ורק לאחר סיום החודש הנוכחי וחיוב עבורו - המערכת תעביר אותך אוטומטית למסלול האקספרס.
במעבר ממסלול אקספרס חזרה למסלול מלא - המערכת לא ממתינה ומאפשרת לעבור מייד, אך אין זיכויים על יתרת רישיון במסלול האקספרס.

בברכה,
דור

hagali.benshush
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: א' נובמבר 18, 2018 12:39 pm

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי hagali.benshush » ה' אוקטובר 24, 2019 1:21 pm

אני לא יכולה להיכנס להנה"ח כי הוא לא זמין למסלול אקספרס..
אני ממש חייבת שהבעיה שלי תיפתר עוד היום!
יש דרך אולי לקבל תמיכה טלפונית?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1981
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חידוש רישיון

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' אוקטובר 24, 2019 2:04 pm

העברתי אותך למסלול המלא, לאחר מכן תידרש לבצע תשלום.


חזור אל “שאלות מקצועיות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 4 אורחים

cron