גריעת שקים דחויים מתוך קבלה

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount, doron

yifativry
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ג' דצמבר 03, 2019 11:42 am

גריעת שקים דחויים מתוך קבלה

הודעהעל ידי yifativry » ג' דצמבר 03, 2019 11:45 am

כיצד ניתן לגרוע /לבטל רישום של שקים דחויים מתוך קבלה קיימת

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3493
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: גריעת שקים דחויים מתוך קבלה

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' דצמבר 03, 2019 12:23 pm

שלום רב ותודה על פנייתך,
ביטול חלק שיקים מקבלה, ניתן לעשות בשתי דרכים:

1) הנהח"ש->החזרת שיקים. מחזירים את השיקים ומעדכנים את מנהל החשבונות שהשיקים הוחזרו.
אגב, אפרופו מנהל החשבונות - אם עשית החזרת שיק ולאחר מכן השתמשת בייצוא תנועות להנהח"ש כדי לייצא קובץ למנהל החשבונות לחשבשבת שלו - החזרת השיקים תבוא לידי ביטוי בקובץ הזה.

2) הפקת קבלה במינוס. מפיקים קבלה זהה לזו שהוצאת רק שבסכומי השיקים מזינים סכומים במינוס. 

בשני המקרים יש להקפיד שאם יש חשבוניות אוטומטיות שממתינות בתור כדי לצאת עבור השיקים הדחויים האלה, יש להיכנס לדוחות->חשבוניות אוטומטיות ולבטל אותן. 

כמו כן, מכיוון שאתה נמצא במסלול המלא, אתה זכאי לקבל תמיכה אישית, מהירה וחסויה יותר מהפורום הציבורי, שמיועד ברובו ללקוחות במסלול אקספרס.
לכן, כדי שנוכל לתת לך מענה ושנוכל לבדוק את כל הפרטים, נודה לך אם על כל שאלה טכנית אנא פתח אלינו קריאת תמיכה דרך תמיכה->קריאה חדשה.

חשוב לנו לציין:
הנוהל לפתיחת קריאה דרך מערכת הקריאות עובר מקצה שיפורים כל הזמן כדי לחסוך לכם זמן ולהעביר אתכם מיד לתשובות שקיימות ברובן במאגר המידע הגדול שלנו,
בו ניתן למצוא תשובות לרוב התהליכים המערכתיים ולכל האפשרויות בהן המערכת תומכת, במידה ובמידה לא מוצאים תשובות במאגר המידע, נשמח לסייע ע"י מתן מענה טכני בקריאת תמיכה.
מאגר המידע שלנו נמצא בכתובת https://www.icount.co.il/help/

במידה ויש צורך לפתוח אלינו קריאת תמיכה אז במהלך תהליך פתיחת הקריאה יש לעקוב אחר ההנחיות שיופיעו לך במסך, כך שבמידה ואין תוצאות לפי המלל שחיפשת, יש לנסות לשנות את המלל.
במידה והתבצעו מספר ניסיונות ללא תצוגה של תוצאות חיפוש ממאגר המידע תיפתח לך האפשרות לרשום את תיאור הבעיה עם מלל חופשי לשם פתיחת קריאה.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות מקצועיות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 6 אורחים