רשימת משתמשים

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

talinka25
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' אפריל 19, 2021 2:47 pm

רשימת משתמשים

הודעהעל ידי talinka25 » ב' אפריל 19, 2021 2:50 pm

היו לי רשימת משתמשים פעילים אך הם נמחקו.
מדוע?
כרגע אני יכולה להגדיר משתמש אחד בלבד למרות שקודם היו לי 3.
אודה לתשובתכם בהקדם.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4202
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: רשימת משתמשים

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' אפריל 19, 2021 3:07 pm

שלום רב,
לפני מספר שבועות ביצענו תיקון לנושא המשתמשים בחשבונות במסלול האקספרס.

התיקון נבע מכך שזיהינו בעיה שאפשרה לחשבונות במסלול האקספרס להוסיף משתמשים נוספים על אף שמסלול האקספרס מעולם לא היה אמור לאפשר זאת וכפי שכתוב במחירון ניתן לנהל משתמש אחד בלבד, להלן עמוד המחירון שלנו:
https://www.icount.co.il/plans/

אי לכך, חשוב לנו להבין מיהו המשתמש היחיד (בעל החשבון) שהוא זה שיהיה פעיל?


בברכה,
דור

talinka25
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' אפריל 19, 2021 2:47 pm

Re: רשימת משתמשים

הודעהעל ידי talinka25 » ב' אפריל 19, 2021 3:44 pm

אז אין אני מאפשרת לרו"ח לצפות ולהוציא דוחות ללא אפשרות לשנות שם שום דבר?
אני שנתיים עם אפשרות כזו שפתאום אתם חוסמים אותה...

talinka25
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ב' אפריל 19, 2021 2:47 pm

Re: רשימת משתמשים

הודעהעל ידי talinka25 » ב' אפריל 19, 2021 3:45 pm

תגבילו ל-2 אך ברגע שאתם מורידים את האפשרות העבודה הופכת לבלתי אפשרית עם התוכנה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4202
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: רשימת משתמשים

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' אפריל 20, 2021 8:40 am

אני מצטער, אך רק משתמש אחד יכול להיות פעיל בחשבון במסלול האקספרס, מאז ומתמיד כך היה אמור להיות אך רק לפני כמה ימים תוקנה הבעיה שאפשרה לחשבונות במסלול האקספרס להוסיף משתמשים נוספים על אף שמסלול האקספרס מעולם לא היה אמור לאפשר זאת- כך גם כתוב בעמוד המחירון שלנו.

איננו יכולים לאפשר 2 משתמשים בחשבון במסלול האקספרס ולכן אוכל להגדיר לך רק משתמש אחד פעיל (אשמח לקבל עדכון על כך).
במידה ורוצים לנהל כמה משתמשים ניתן לעבור למסלול המלא ולנהל מספר משתמשים.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 19 אורחים

cron