חיוב כרטיס אשראי למרות שהפסקתי להשתמש

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

roylipovetzky
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ד' מרץ 03, 2021 8:50 pm

חיוב כרטיס אשראי למרות שהפסקתי להשתמש

הודעהעל ידי roylipovetzky » ד' מרץ 03, 2021 8:53 pm

השתמשתי באייקאונט לפני חצי שנה. למשך חודש - בשביל שופיפיי. האתר לא הביא מכירות, ולכן הפסקתי את החשבון. עם זאת, אני רואה שחייבו אותי על 40 ש"ח החודש, בלי הסכמתי. אבקש להחזיר את הכסף, ובמידה וצריך לסגור את החשבון (שוב, מכיוון שהדבר לא קרה כאשר ניסיתי לסגור את החשבון).

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 4192
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: חיוב כרטיס אשראי למרות שהפסקתי להשתמש

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' מרץ 04, 2021 10:23 am

בוקר טוב,
אם ראית חיוב חודשי זה אומר שלא הסרת את אמצעי התשלום ולכן החשבון שלך עדיין פעיל.
זיכוי כספי לצערי לא אפשרי מכיוון שהאחריות על פעילות החשבון ו/או סגירתו מוטלת על בעל החשבון.

נשמח לתת לך את כל המידע וההסבר, ולכן לשאלות נוספות ניתן לפתוח קריאה דרך תמיכה-> קריאה חדשה וצוות התמיכה ישמח לסייע ולתת מענה.

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot] ו־ 17 אורחים