ספרור קבלות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

evyaedri
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' ספטמבר 15, 2015 2:49 pm

ספרור קבלות

הודעהעל ידי evyaedri » ד' ספטמבר 16, 2015 10:43 am

אהלן, אשמח לעזרתכם.
אתמול התחלתי לעבוד עם המערכת שלכם. יצרתי ספרור לקבלות כהמשך ישיר של פנקס הקבלות איתו עבדתי אך יש לי בעיה: בשל בלבול בעבר יצא שהפקתי חשבוניות מפנקס מאוחר יותר, לפני שסיימתי את הפנקס הנוכחי). כלומר, יש לי קבלות עד 118, ובנוסף הפקתי קבלות מ-125 עד 150. כלומר חסרות לי קבלות 119 עד 124. וזו למעשה הבעיה. התחלתי ספרור חדש במערכת שלכם החל מ119 ורציתי לעצור אותו כשאגיע ל124, ולספרר מחדש על 151, אך המערכת לא מאפשרת לי לעשות שינוי זה משום שניתן לשנות ספרור רק פעם אחת.
איך בכל זאת אני משנה שוב את הספרור - אני לא רוצה להפיק קבלות כפולות על אותו מספר!

תודה מראש,

yoav
משתמש על
הודעות: 673
הצטרף: ג' נובמבר 18, 2014 3:36 pm

Re: ספרור קבלות

הודעהעל ידי yoav » ד' ספטמבר 16, 2015 10:57 am

שלום
אנחנו יכולים לשנות לך את הספרור הקיים כלפי מעלה.
אנא פתח על זה קריאת תמיכה מתוך המערכת שלך.

evyaedri
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ג' ספטמבר 15, 2015 2:49 pm

Re: ספרור קבלות

הודעהעל ידי evyaedri » ד' ספטמבר 16, 2015 9:41 pm

איך אני עושה זאת? בלשונית "תמיכה" מופיע לי רק "פורום התמיכה" ואין אפשרות לפתיחת קריאה.
האם זה קשור לכך שיש לי חשבון אקספרס?

yoav
משתמש על
הודעות: 673
הצטרף: ג' נובמבר 18, 2014 3:36 pm

Re: ספרור קבלות

הודעהעל ידי yoav » ה' ספטמבר 17, 2015 11:40 am

נכון
אנא שלח לי כאן בהודעה פרטית את מזהה החברה שלך.

זזה
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ד' ספטמבר 16, 2015 12:09 pm

Re: ספרור קבלות

הודעהעל ידי זזה » ד' נובמבר 04, 2015 9:27 am

הי יואב,

יש לי בקשה דומה -

קבעתי את הספרור ההתחלתי לכל סוגי הפנקסים כ- 5000 אך רואה החשבון אמר לי עכשיו שצריך לשנות את זה כך שכל סוג מסמך יתחיל במספר אחר. לכן גם אני צריך לשנות את הספרור כלפי מעלה:

חשבוניות מס קבלה - החל מ- 5000 (כלומר להשאיר כמו שזה כיום)
קבלות - החל מ- 6000
חשבוניות - החל מ 7000

אודה לך על ביצוע השינוי (ניסיתי לשלוח לך הודעה עם מספר הלקוח אבל המערכת, משום מה, לא נותנת לי לשלוח הודעות).

yoav
משתמש על
הודעות: 673
הצטרף: ג' נובמבר 18, 2014 3:36 pm

Re: ספרור קבלות

הודעהעל ידי yoav » ד' נובמבר 04, 2015 10:00 am

אין שום סיבה להתחיל את הספרור ממספרים שונים. זה ממש מיותר. בכל מקרה לצערי, אנחנו לא עושים את זה יותר בצורה כזו. זה שירות שניתן רק ללקוחות במסלול המלא.


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 5 אורחים