שינויי יתרת לקוח

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

pixelmac
משתמש צעיר
הודעות: 24
הצטרף: א' ינואר 04, 2015 5:38 pm

שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי pixelmac » א' אפריל 05, 2015 6:21 pm

שלום,

הגדרתי יתרת לקוח שחייב לי כסף בצורה הזו: 250-
למעשה יצא שכאילו אני חייב לו 250 ש״ח ולא ההיפך.
כיצד משנים ייתרת לקוח חדש ?

pixelmac
משתמש צעיר
הודעות: 24
הצטרף: א' ינואר 04, 2015 5:38 pm

Re: שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי pixelmac » א' אפריל 05, 2015 6:30 pm

שיניתי ל- 250 בלי סימן מינוס, בכל מצב זה נשאר במצב ״זכות״ ולא ״חובה״.
אורלי אני לא מבין טוב את ההגדרה במערכת ?
אם לקוח חייב לי, אז הוא לקוח עם ייתרת חובה, לא ?
אם אני חייב ללקוח סכום, אז הוא יהיה לקוח ״בזכות״, לא ?

תודה

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3447
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי iCount » ב' אפריל 06, 2015 5:30 pm

"יתרת" לקוח היא תמיד ביתרה בכרטסת.
אם הוא חייב לך כסף (למשל הוצאת לו חשבונית והוא עוד לא שילם לך) הוא יהיה ביתרה שלילית.
אם הוא שילם לך ועוד לא הוצאת לו חשבונית מס הוא יהיה ביתרה חיובית.
אם הוא שילם והוצאת לו חשבונית מס מלאה - הוא יהיה מאופס - כלומר ביתרת 0.

pixelmac
משתמש צעיר
הודעות: 24
הצטרף: א' ינואר 04, 2015 5:38 pm

Re: שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי pixelmac » ב' אפריל 06, 2015 5:34 pm

תודה,

מה שהתכוונתי זה איזה ערך אני צריל להכניס בשדה ״ייתרת לקוח״, אם הלקוח עדיין לא שילם לי.
האם להכניס 100- במקרה שחייבים לי, או רק את הסכום החייב בלי מינוס לפניו.

תודה

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3447
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי iCount » ב' אפריל 06, 2015 5:37 pm

מה המסמך שהוצאת לו? האם יש לו חשבונית שלא שולמה? או קבלה שלא יצאה לה חשבונית מס?

pixelmac
משתמש צעיר
הודעות: 24
הצטרף: א' ינואר 04, 2015 5:38 pm

Re: שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי pixelmac » ב' אפריל 06, 2015 5:52 pm

לא, מדובר בלקוח שבמערכת הקודמת נשארה חשבונית שלא שולמה עדיין.
במערכת אצלכם לא בוצעה עדיין שום פעולה עם לקוח זה.
השאלה שלי היא האם בכרטיס הלקוח, אני מכניס ב-״יתרת לקוח״ מספר רגיל או עם הסימן מינוס לפני המספר.

תודה

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3447
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי iCount » ד' אפריל 08, 2015 10:20 am

אוקי, כלומר יצאה לו חשבונית (אפילו אם זה במערכת קודמת).
כשיוצאת לו חשבונית הוא חייב לך כסף. תגדיר לו יתרה במינוס לפי גובה החשבונית.
יש באתר גם הסבר על ניהול יתרות ללקוחות בהנהלת חשבונות.

pixelmac
משתמש צעיר
הודעות: 24
הצטרף: א' ינואר 04, 2015 5:38 pm

Re: שינויי יתרת לקוח

הודעהעל ידי pixelmac » ד' אפריל 08, 2015 10:38 am

קראתי כבר את ההסבר, רק שלא היה מצויין שם במפורש אם צירך לשים את הסימן מינוס (-) לפני הסכום, לזה התכוונתי.


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 17 אורחים

cron