הפקת קבלה בגין הוראת קבע

[shlomits]

היי,
אני לא מצליחה להפיק קבלה עבור העברה המבוצעת בהוראת קבע.
זה לא קיים בתפריט של הנה"ח וגם לא במסך של הקבלה.
מה עושים במקרה כזה?
תודה.
שלומית

[iCount]

שלום
האם הוראת הקבע בוצעה על ידי iCount? או שאת עובדת עם מנוע הוראות קבע אחר?