בעיה בשליחת מיילים

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

annanim
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: א' מאי 07, 2017 6:33 am

בעיה בשליחת מיילים

הודעהעל ידי annanim » ד' יולי 26, 2017 1:12 pm

שלום,

בימים האחרונים כל המיילים שיוצאים מהמערכות שלכם מגיעים ללקוחות וגם אלי לספאם! כנראה שנכנסתם לרשימה שחורה! נא לטפל בדחיפות! אי אפשר לעבוד ככה.

תודה

iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3350
הצטרף: ה' נובמבר 27, 2014 1:30 pm

Re: בעיה בשליחת מיילים

הודעהעל ידי iCount » ד' יולי 26, 2017 2:33 pm

שלום
מכיוון שאנחנו עובדים עם mandril שהיא מערכת מרובת כתובות IP והיא אחת ממערכות שליחת המייל הנפוצות בעולם - היא לא נכנסת לרשימות שחורות.
אני מציע לקרוא את ההסבר כאן:
https://www.icount.co.il/help/emailing/ ... eshooting/
כדי להתיחס ענייני מייל.

annanim
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: א' מאי 07, 2017 6:33 am

Re: בעיה בשליחת מיילים

הודעהעל ידי annanim » ד' יולי 26, 2017 3:34 pm

תודה רבה.

gova.vertigo
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ה' דצמבר 31, 2015 6:02 pm

Re: בעיה בשליחת מיילים

הודעהעל ידי gova.vertigo » א' יולי 30, 2017 9:34 pm

שלום,
בחודש האחרון קרה לי מספר פעמים שהחשבוניות שלי שנשלחו ללקוחות( לא לקוחות חדשים) לא הגיעו ליעדם. בדקתי שהכתובות מייל המופיעות בכרטיס הלקוח נכונות ועדיין החשבונית לא מגיעה ליעדה. מה יכולה להיות התקלה?

iCount - Ido
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 462
הצטרף: א' יולי 03, 2016 11:09 am

Re: בעיה בשליחת מיילים

הודעהעל ידי iCount - Ido » ב' יולי 31, 2017 10:44 am

האם הם בדקו בספאם?

floppysun
משתמש חדש
הודעות: 8
הצטרף: ב' יולי 31, 2017 10:05 am

Re: בעיה בשליחת מיילים

הודעהעל ידי floppysun » ב' יולי 31, 2017 11:19 am

לי יש גם לקוחות מסוימיים שלא מקבלים מייל מהמערכת?



חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: MSN [Bot] ו־ 4 אורחים