הנפקת קבלה על חודש שכבר עבר

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

doronlink
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ב' דצמבר 25, 2017 3:54 pm

הנפקת קבלה על חודש שכבר עבר

הודעהעל ידי doronlink » ב' דצמבר 25, 2017 4:01 pm

שלום

אני מנסה להנפיק קבלה על חודש ספטמבר האחרון כי נראה שכחתי והלקוח דורש.

אני אל מצליח לעשות זאת מה הפתרון....??? צריך תשובה מהר

בנוסף אני לא מבין איך אין איזה צ'ט מהיר שאפשר לצור קשר עם מישהו לעזרה דחופה

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1187
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: הנפקת קבלה על חודש שכבר עבר

הודעהעל ידי Michelle - iCount » ג' דצמבר 26, 2017 8:58 am

שלום,
אין אפשרות להפיק מסמך על תאריך עבר במידה והפקתם מסמכים מסוג זה לאחר תאריך רצוי להפקה.
יש אפשרות לפנייה במייל במקרים דחופים ממש.

doronlink
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ב' דצמבר 25, 2017 3:54 pm

Re: הנפקת קבלה על חודש שכבר עבר

הודעהעל ידי doronlink » ג' דצמבר 26, 2017 11:46 am

אוקי לא הבנתי אז מה אני יכול לעשות הלקוח בבעיה ולא הבנתי מה את מציעה....

אני שמח לשמוע שיש מייל אפשר... לקבל אותו בבקשה זה מקרה דחוףף

doronlink
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ב' דצמבר 25, 2017 3:54 pm

Re: הנפקת קבלה על חודש שכבר עבר

הודעהעל ידי doronlink » ג' דצמבר 26, 2017 2:44 pm

אפשר לקבל בבקשה תגובה כבר אני מחכה כל היום לזה חייב לדבר אם מישהו כבר זה לא שירות זה

Michelle - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1187
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: הנפקת קבלה על חודש שכבר עבר

הודעהעל ידי Michelle - iCount » ה' דצמבר 28, 2017 12:14 am

ברגע שאתה מפיק מסמך מסוג מסוים המערכת לא מאפשרת להפיק מסמך מאותו סוג עם תאריך עבר.
בשביל להפיק את המסמך עם תאריך עבר צריך לבטל/לסגור את כל המסמכים שהפקתם מסוג זה (גם ללקוחות אחרים) עד לתאריך עבר רצוי. להפיק את הקבלה החסרה על תאריך עבר ולאחר מכן להפיק את מה שביטלתם מחדש.
לביטול מסמכים מסוג קבלה אנא ראו את הלינק:
https://www.icount.co.il/help/creating- ... AA-icount/

doronlink
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ב' דצמבר 25, 2017 3:54 pm

Re: הנפקת קבלה על חודש שכבר עבר

הודעהעל ידי doronlink » ה' דצמבר 28, 2017 2:25 pm

תודה רבה תשובה אחרי שלושה ימים זה שירות פח של אשפה!

סבבה אין טלפון אז תיתנו מענה מהיר לפחות בצ'ט או בפנייה אישית למישהו במייל או בכל ערוץ אחר

זה ביזיון



חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ואורח אחד

cron