העברת סוג חשבון

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

inbalbord
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ד' מאי 30, 2018 7:49 pm

העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי inbalbord » ד' מאי 30, 2018 7:52 pm

היי,
נרשמתי לניסיון לחשבון אקספרס,
ברגע שהכנסתי את פרטי האשראי שלי הוא רשם אותי אוטומטית לחשבון מלא.
איך אני יכולה לחזור לאקספרס?

תודה

Michelle
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1148
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי Michelle » ה' מאי 31, 2018 7:46 am

שלום,
לשם שינוי מסלול, יש לגשת ל: מערכת-> הגדרות-> הנהח"ש-> לשונית "הגדרות הנהלת חשבונות"-> בשדה "סוג חשבון" לשנות לאקספרס ולשמור.
עדכנו, בבקשה, האם הצלחתם לשנות.
תודה.

inbalbord
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ד' מאי 30, 2018 7:49 pm

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי inbalbord » ה' מאי 31, 2018 8:41 am

הצלחתי,
אך הוא אומר שהעדכון יבוא בחודש הבא,
והחיוב החודש יהיה על חשבון מלא.
אינני מעוניינת בכך וגם לא עשיתי פעולה בחשבון מלא החודש.
איך אוכל לבטל את החיוב על החודש הנוכחי?

Michelle
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1148
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי Michelle » ה' מאי 31, 2018 10:11 am

זמן התנסות שלכם נגמר אתמול, והזנת פרטי תשלום זה לא גובה תשלום על תקופת התנסות של 45 יום.
מכיוון שתשלום על מסלול אקספרס הוא 99 ש"ח לשנה מראש, התשלום יגבה כבר מחר.
במידה ותהיה בעיה עם מסלול או חיוב (דבר נדיר) - אנא, עדכנו אותנו בפנייה הנוכחית ונפתור את זה.

inbalbord
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ד' מאי 30, 2018 7:49 pm

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי inbalbord » ה' מאי 31, 2018 10:39 am

אוקיי,
תודה רבה.
האם תשלח קבלה למייל שלי ברגע שיגבה התשלום?

Michelle
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1148
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי Michelle » ה' מאי 31, 2018 11:52 am

בהחלט.
כמו כן, ניתן לראות ולהוריד את הקבלות שלנו על גביית תשלום גם ב: איזור אישי-> חשבוניות שלי.
לאחר חיוב, כמובן.

inbalbord
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ד' מאי 30, 2018 7:49 pm

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי inbalbord » ו' יוני 01, 2018 10:57 pm

שלום,
למרות מה שאמרת,
היום קיבלתי קבלה, שחוייבתי על חודש מאי של מסלול מלא!
מה עושים בנידון?

Michelle
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1148
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי Michelle » ש' יוני 02, 2018 9:16 am


Michelle
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1148
הצטרף: א' ספטמבר 17, 2017 9:14 am

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי Michelle » א' יוני 03, 2018 9:47 am

בוקר טוב,
העברנו אותך למסלול אקספרס, עבור המסלול ניתן לשלם כאן: https://app.icount.co.il/admin/pay4express.php

ואנחנו יכולים להעריך את הרישיון שימוש באקספרס ל-14 חודשים במקום 12 חודשים.
האם זה יכול להתאים לך?

inbalbord
משתמש חדש
הודעות: 7
הצטרף: ד' מאי 30, 2018 7:49 pm

Re: העברת סוג חשבון

הודעהעל ידי inbalbord » א' יוני 03, 2018 10:29 am

הכוונה להאריך כדי להתקזז על מה שכבר שילמתי?


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 8 אורחים

cron