עמוד 1 מתוך 2

העברת סוג חשבון

פורסם: ד' מאי 30, 2018 7:52 pm
על ידי inbalbord
היי,
נרשמתי לניסיון לחשבון אקספרס,
ברגע שהכנסתי את פרטי האשראי שלי הוא רשם אותי אוטומטית לחשבון מלא.
איך אני יכולה לחזור לאקספרס?

תודה

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: ה' מאי 31, 2018 7:46 am
על ידי Michelle - iCount
שלום,
לשם שינוי מסלול, יש לגשת ל: מערכת-> הגדרות-> הנהח"ש-> לשונית "הגדרות הנהלת חשבונות"-> בשדה "סוג חשבון" לשנות לאקספרס ולשמור.
עדכנו, בבקשה, האם הצלחתם לשנות.
תודה.

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: ה' מאי 31, 2018 8:41 am
על ידי inbalbord
הצלחתי,
אך הוא אומר שהעדכון יבוא בחודש הבא,
והחיוב החודש יהיה על חשבון מלא.
אינני מעוניינת בכך וגם לא עשיתי פעולה בחשבון מלא החודש.
איך אוכל לבטל את החיוב על החודש הנוכחי?

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: ה' מאי 31, 2018 10:11 am
על ידי Michelle - iCount
זמן התנסות שלכם נגמר אתמול, והזנת פרטי תשלום זה לא גובה תשלום על תקופת התנסות של 45 יום.
מכיוון שתשלום על מסלול אקספרס הוא 99 ש"ח לשנה מראש, התשלום יגבה כבר מחר.
במידה ותהיה בעיה עם מסלול או חיוב (דבר נדיר) - אנא, עדכנו אותנו בפנייה הנוכחית ונפתור את זה.

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: ה' מאי 31, 2018 10:39 am
על ידי inbalbord
אוקיי,
תודה רבה.
האם תשלח קבלה למייל שלי ברגע שיגבה התשלום?

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: ה' מאי 31, 2018 11:52 am
על ידי Michelle - iCount
בהחלט.
כמו כן, ניתן לראות ולהוריד את הקבלות שלנו על גביית תשלום גם ב: איזור אישי-> חשבוניות שלי.
לאחר חיוב, כמובן.

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: ו' יוני 01, 2018 10:57 pm
על ידי inbalbord
שלום,
למרות מה שאמרת,
היום קיבלתי קבלה, שחוייבתי על חודש מאי של מסלול מלא!
מה עושים בנידון?

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: ש' יוני 02, 2018 9:16 am
על ידי Michelle - iCount

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: א' יוני 03, 2018 9:47 am
על ידי Michelle - iCount
בוקר טוב,
העברנו אותך למסלול אקספרס, עבור המסלול ניתן לשלם כאן: https://app.icount.co.il/admin/pay4express.php

ואנחנו יכולים להעריך את הרישיון שימוש באקספרס ל-14 חודשים במקום 12 חודשים.
האם זה יכול להתאים לך?

Re: העברת סוג חשבון

פורסם: א' יוני 03, 2018 10:29 am
על ידי inbalbord
הכוונה להאריך כדי להתקזז על מה שכבר שילמתי?