לא מקבל מיילים של ריכוז תנועות

[ggyaniv]

שלום,

הגדרתי בעבר שליחת מייל אוטומטית כל חודש עם ריכוז התנועות.
משום מה החודש לא הגיע המייל, ואני גם לא מוצא את המקום להגדיר זאת.

אמור להיות תחת”מערכת->מנהלה->שליחה אוטומטית למנהל החשבונות” - אבל לא קיימת אצלי האופציה של "מנהלה" תחת מערכת.

תודה,
יניב

[Michelle - iCount]

שלום,
לאחר עיצובים זה נמצא ב: מערכת-> הגדרות-> אוטומציה -> לשונית "שליחה אוטומטית למנהל חשבונות".
לסמן V ליד "הפעל" ולמלא פרי דוא"ל של מנהל החשבונות. לשמור לאחר מכן.
במידה ולא קיבלתם דו"ח, ניתן לייצא אותו באופן עצמאי, דרך תפריט: דוחות-> ריכוז תנועות.

[ggyaniv]

תודה על העדכון.
נכנסתי עכשיו ואני רואה ששמורות ההגדרות של 2 מיילים לקבלת הכנסות פעם בחודש, אבל המייל לא הגיע לאף אחד מהם ביוני.
מה עושים כדי שיחזור לעבוד?

תודה,
יניב

[Michelle - iCount]

הוא יחזור באופן אוטומטי בזמן להפקת דוח הבא.

[ggyaniv]

הי,

בהמשך לרשום מטה, גם החודש לא התקבל מייל ריכוז תנועות...

מתי יחזור לפעול?

תודה,
יניב

[Michelle - iCount]