שני לקוחות שונים עם אותו פרטי איש קשר

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

ayala
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ד' יולי 11, 2018 1:51 pm

שני לקוחות שונים עם אותו פרטי איש קשר

הודעהעל ידי ayala » ד' יולי 11, 2018 2:00 pm

שלום,
יש לי לקוחה המועסקת בכמה חברות.
עד היום הוצאתי לה חשבונית ע"ש מעסיק מסויים, ועכשיו ביקשה את החשבונית ע"ש המעסיק השני.
המערכת לא נותנת לי ליצור לקוח חדש, ולדעתי זו הסיבה= קיים במערכת כבר שם איש קשר כזה עם אותה כתובת מייל.
אני חייבת להוציא לה חשבונית ע"ש המעסיק השני.
מה הפתרון?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3322
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: שני לקוחות שונים עם אותו פרטי איש קשר

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' יולי 11, 2018 2:17 pm

שלום איילה,
ניתן לפתור את הבעיה ע"י לחיצה על 'מערכת'-> 'הגדרות'-> 'לקוחות'-> לאפשר את האופצייה השנייה "אפשר יצירת כמה לקוחות עם כתובת אימייל זהה".
לאחר מכן ניתן יהיה ליצור לקוח נוסף (עם שם אחר כמובן שתזכרי) ולשייך לו את כתובת האימייל.

תודה ויום נעים


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 24 אורחים