איפוס קבלות

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

DGANITHADAD
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: א' נובמבר 18, 2018 11:52 am

איפוס קבלות

הודעהעל ידי DGANITHADAD » א' נובמבר 18, 2018 4:35 pm

יש לי טעות גורפת בכל הקבלות. איך ניתן לאפס?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 751
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: איפוס קבלות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' נובמבר 19, 2018 9:23 am

בוקר טוב ותודה על פנייתך,
לצערנו לא ניתן לאפס רק סוג מסמכים אחד (לדוגמא רק קבלות, רק חשבוניות מס וכו') אלא במידה ורוצים לאפס זה גורף על כל סוגי המסמכים.
מה הבעיה בקבלות בבקשה?

בברכה,
דור

DGANITHADAD
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: א' נובמבר 18, 2018 11:52 am

Re: איפוס קבלות

הודעהעל ידי DGANITHADAD » ב' נובמבר 19, 2018 9:47 pm

יש לי טעות בכל התאריכים

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 751
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: איפוס קבלות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' נובמבר 20, 2018 9:22 am

בוקר טוב ותודה על פנייתך,
כפי שציינתי לא ניתן לאפס רק סוג אחד של מסמכים אלא האיפוס גורף לכל המסמכים במערכת- במקרים כאלה קודם צריך להתייעץ עם מנהל החשבונות שלך לראות אם הוא מאשר.
מכיוון שציינת שמדובר רק בקבלות אז מה שאתה יכול לעשות זה לבצע ביטול לכולם ולאחר מכן להפיק אותם מחדש עם התאריכים הנכונים- אך גם כאן אנא בדוק עם מנהל החשבונות אם הוא מאשר.

בברכה,
דור

DGANITHADAD
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: א' נובמבר 18, 2018 11:52 am

Re: איפוס קבלות

הודעהעל ידי DGANITHADAD » א' דצמבר 02, 2018 12:00 pm

לא הבנתי.
אתה יכול לבטל את כל הקבלות בלי לגעת בחשבוניות?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 751
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: איפוס קבלות

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' דצמבר 02, 2018 12:12 pm

שלום רב,
אנו לא מבצעים ביטולים לעולם כי מדובר במסמכים חשבונאיים ועל אחריות הלקוחות לבצע את הפעולות.
בכל מקרה, אנו ממליצים תמיד ללקוחותינו לפני כל ביצוע פעולה להתייעץ עם מנהל החשבונות שלהם על מנת שייעץ להם האם כדאי או לא כדאי לבצע פעולות כאלה ואחרות.

בברכה,
דור

DGANITHADAD
משתמש חדש
הודעות: 4
הצטרף: א' נובמבר 18, 2018 11:52 am

Re: איפוס קבלות

הודעהעל ידי DGANITHADAD » א' דצמבר 02, 2018 12:13 pm

זה בסדר בהנהלת חשבונות
איך אנחנו מתקדמים?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 751
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: איפוס קבלות

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' דצמבר 03, 2018 9:20 am

שלום רב,
כפי שציינו לא ניתן לאפס רק סוג מסמכים אחד (לדוגמא רק קבלות, רק חשבוניות מס וכו') אלא במידה ורוצים לאפס זה גורף על כל סוגי המסמכים.
להלן המידע כיצד מבצעים איפוס מערכת
https://www.icount.co.il/help/misc/reset-icount/

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 2 אורחים

cron