ביטול חשבונית עסקה

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

korzhenevskyyur
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ש' דצמבר 01, 2018 3:44 pm

ביטול חשבונית עסקה

הודעהעל ידי korzhenevskyyur » ש' דצמבר 01, 2018 4:12 pm

שלום,
אני צריך לבטל חשבונית עסקה מס'9 23/11/2018
איך אני יכול לעשות את זה?
תודה.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1340
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית עסקה

הודעהעל ידי Dor - iCount » א' דצמבר 02, 2018 10:24 am

שלום רב ותודה על פנייתך,
לצערי על מנת שאוכל לבדוק את העניין אני לא מצליח לגשת לחשבונך עם המייל איתו נרשמת לפורום.
מהו המייל שנרשמת למערכת בבקשה?

בברכה,
דור

korzhenevskyyur
משתמש חדש
הודעות: 2
הצטרף: ש' דצמבר 01, 2018 3:44 pm

Re: ביטול חשבונית עסקה

הודעהעל ידי korzhenevskyyur » א' דצמבר 02, 2018 11:21 pm

שלום,
כן פרופיל שלי על אימייל korzhenevskyyuri@gmail.com

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1340
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית עסקה

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' דצמבר 03, 2018 9:29 am

בוקר טוב ותודה על העדכון.
חשבון עסקה לא מבטלים אלא סוגרים.
לכן במידה ולא שויכו מסמכים לחשבון העסקה, על מנת לסגור את חשבון העסקה יש להיכנס לתוך חלון המסמך, ללחוץ על 'אפשרויות' ואז על 'סגור'.

בברכה,
דור

agigi
משתמש חדש
הודעות: 5
הצטרף: ד' נובמבר 21, 2018 11:30 am

Re: ביטול חשבונית עסקה

הודעהעל ידי agigi » ב' דצמבר 24, 2018 11:23 am

שלום רב,

חייבתי בטעות כפול ממה שהייתי צריך לחייב.

איך אני מבטל/מזכה את העסקה ועושה אותה מחדש?

אסף

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 1340
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית עסקה

הודעהעל ידי Dor - iCount » ב' דצמבר 24, 2018 11:27 am

אסף שלום,
נודה לך בבקשה אם תוכל לפתוח קריאה אלינו דרך תמיכה->קריאה חדשה ונשמח לענות.
הפורום מיועד ללקוחות במסלול אקספרס ואתה במסלול מלא, לכן על מנת שנוכל לגשת לחשבונך ולאתר את חשבון העסקה אנא פתח קריאה.
תודה

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot], Google [Bot] ו־ 6 אורחים