חשבונית מס קבלה

[nir hadash]

בגלל שקיבלתי תשלום רק לאחר כמה טיפולים הוצאתי חשבונית מס קבלה באיחור וביום אחד לשלושה טיפולים, הלקוחה מקבלת החזרים ולכן התאריכים שכתבתי לא טובים לה על מנת לקבל החזר ואי אפשר לתת חשבונית מס בדיעבד לאותו לקוח. אם יש לו חשבוניות עוקבות. קראתי פה בפורות שניתן לבטל אותם ולהוציא מחדש- ביטלתי אך המערכת עדיין לא מאפשר להוציא חשבונית מס קבלה רטרואקטיבית, מה ניתן לעשות? ביטלתי כבר 3 חשבוניות מס ועכשיו אני לא מצליח להנפיק אותם מחדש

[Dor - iCount]

ניר שלום ותודה על פנייתך,
ברצוננו לגשת לחשבונך ולראות את המסמכים שהפקת, לכן מכיוון שאתה נמצא במסלול מלא ועל מנת שנוכל לבקש ממך פרטים על המסמכים שהופקו אנו מעדיפים שתפתח קריאת מערכת למוקד דרך תמיכה->קריאה חדשה.
ההעדפה היא שלקוחות במסלול מלא יפתחו אלינו קריאות ולא דרך הפורום- זה עדיף לנו ולך.
תודה

בברכה,
דור