ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

המנהלים: yoav, iCount - Ido, iCount

plexus
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ב' נובמבר 19, 2018 1:02 pm

ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי plexus » ג' דצמבר 18, 2018 1:22 pm

היי האם יש דרך לעקוף את העניין של התאריך מתקדם? במקרה הוצאתי חשבונית עם תאריך של היום אבל עוד לא סיימתי את סבב החשבוניות של נובמבר וזה לא נותן לי להכניס תאריך מוקדם יותר כרגע

אשמח לעזרה דחופה

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3100
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי Dor - iCount » ג' דצמבר 18, 2018 1:27 pm

שלום רב ותודה על פנייתך,
לצערנו לא ניתן לבצע מעקף מבחינה חשבונאית כי זה לא חוקי.
על מנת להפיק מסמך על תאריך עבר, כאשר כבר הופקו מסמכים בין התאריך הרצוי להיום, ראשית עלייך לבטל את כל המסמכים מאותו סוג שהופקו, לאחר מכן להפיק את המסמך רצוי לתאריך עבר ולבסוף להוציא מחדש את כל המסמכים שבוטלו.

בברכה,
דור

abulafialtd
משתמש חדש
הודעות: 1
הצטרף: ד' ינואר 02, 2019 3:00 pm

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי abulafialtd » ד' ינואר 02, 2019 3:03 pm

למרות שביטלתי את החשבונית מס קבלה, המערכת עדיין אינה מאפשר לי ליצור חשבונית מס קבלה עם תאריך קודם לזו ש מבוטלת
לעזרתך אודה.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3100
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי Dor - iCount » ד' ינואר 02, 2019 3:10 pm

שלום רב,
על איזה תאריך ניסית להפיק את חשבונית מס הקבלה?

בברכה,
דור

doridayanproj
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ד' מאי 13, 2020 3:52 pm

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי doridayanproj » ה' מאי 14, 2020 9:45 am

אני עם אותה הבעיה בדיוק כמו abulafialtd.
ראיתי את ההודעות בפורום וגם את הסרטונים ודפי העזרה. סיננתי לפי הפילטר ועברתי מסמך-מסמך (היו 4 כאלה מאחרי התאריך שאני צריך) לבטל את כולם. זה עדיין לא נותן לי לחולל מסמך חדש עם התאריך שאני צריך.

שם משתמש שלי: doridayanproj. ממש אשמח לעזרה, תודה!

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3100
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' מאי 14, 2020 10:25 am

בוקר טוב,
1. מהם סוגי המסמכים שביטלת?
2. מהם המספרים שלהם?
3. מהם מספרי מסמכי הביטול שהפקת להם?
4. על איזה תאריך עבר ניסית להפיק את המסמכים החדשים?

doridayanproj
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ד' מאי 13, 2020 3:52 pm

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי doridayanproj » ה' מאי 14, 2020 10:51 am

1. חשבונית מס, קבלה, וזיכוי
2. 2036, 1030, 1031, 5004
3. לא יודע איפה מוצאים את זה, לא הוצגה לי אפשרות. זה כאילו הצליח לבטל אבל המסמך נשאר לא מבוטל (ומראה עדיין אפשרות לבטל).
4. 29/4/20

תודה.

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3100
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' מאי 14, 2020 11:23 am

תודה,
אנא נסה כעת להפיק מסמך מסוג חשבונית מס ומסמך מסוג קבלה על התאריך 29.4.2020.

בהצלחה!

doridayanproj
משתמש חדש
הודעות: 3
הצטרף: ד' מאי 13, 2020 3:52 pm

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי doridayanproj » ה' מאי 14, 2020 12:42 pm

עבד, תודה רבה! יש משהו שהייתי אמור לעשות אחרת, או שזה היה באג?

Dor - iCount
צוות תמיכה
צוות תמיכה
הודעות: 3100
הצטרף: ב' יולי 09, 2018 9:01 am

Re: ביטול חשבונית (בעיה עם תאריך מתקדם...)

הודעהעל ידי Dor - iCount » ה' מאי 14, 2020 1:06 pm

זה לא באג ופעלת נכון מאוד האמת, פשוט הפקת את הקבלה במינוס ואת חשבונית הזיכוי בנפרד ולא ביצעת את פעולות הביטול דרך אפשרויות-> בטל מתוך המסמכים המקוריים ואז זה היה מסמן את המסמכים המקוריים כ'מבוטלים' :)

בכל אופן אני שמח שהסתדר :)
סופ"ש נפלא ובשורות טובות!

בברכה,
דור


חזור אל “שאלות טכניות”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Google [Bot] ו־ 7 אורחים